У перекладі з латинського сам термін "конфлікт" перекладається як зіткнення. Зіткнення сил, переконань, думок. Якщо говорити про те, що є соціальний конфлікт, то слід зазначити, що він є невід 'ємною частиною життя суспільства, джерелом змін, проявом якоїсь соціальної взаємодії, що характеризується розвитком протиріч, посиленням протилежних інтересів і тенденцій як окремих індивідів, так і соціальних спільностей. Залежно від зон розбіжностей всі конфлікти можна класифікувати наступним чином:
- Соціальний конфлікт із зовнішнім середовищем. Складові одну групу індивіди, відчувають зовнішній тиск з боку встановлених адміністративних, економічних і культурних норм і вступають в конфлікт з інститутами, що їх підтримують.
- Конфлікт міжгруппової. Один з найбільш поширених видів соціального конфлікту, в якому представники різних груп впливають один на одного з метою залучення прихильників.
- Конфлікт особистісний. Відбувається на рівні індивідуальної свідомості, всередині особистості. Розбіжності такого роду, як правило, виникають на ґрунті рольової напруженості, надмірної залежності.
- Конфлікт міжособистісний. Характеризується розбіжностями між двома і більше членами групи або груп. Це конфлікт "обличчям до лиця", "тет-а-тет", як на боксерському рингу.
Причини соціальних конфліктів
Як правило, вони виникають з властивостей людського характеру. Психологічні причини соціальних конфліктів зачіпають інтереси багатьох людей. Проявляються вони як у прагненні до влади і лідерства, так і в банальних несумісності та антипатії. Соціальні ж причини конфліктів постають вже у вигляді зіткнення статусів, боротьби за зміну ідей і цінностей, протиріч, заснованих на матеріальних інтересах. Зростання соціального невдоволення, обумовлене неординарністю суспільства, диференціацією рівня доходу, престижу, влади і статусів призводить до різних криз, а часом і до війн. Звідси і засоби вирішення конфліктів бувають мирними і озброєними.
Соціальні конфлікти та шляхи їх вирішення
Конфлікти - це невід 'ємна частина життя людського суспільства. Будь-який соціальний конфлікт індивідуальний у своєму роді, і відповідно, шляхи виходу з нього повинні бути абсолютно конкретні, адаптовані виключно до даної ситуації. І все-таки виділити деякі закономірності вирішення конфлікту, якийсь загальний алгоритм дій можна. Наприклад реставрація. Сенс її полягає в поверненні суспільства в доконфліктну ситуацію. Звичайно ж, стовідсотково повернути колишній стан суспільства неможливо, проте зберегти основні форми соціального життя з урахуванням нової ситуації варто спробувати. Ще один шлях вирішення конфлікту - це невтручання, тобто вичікування. Це шлях топтання на місці в надії, що все утворюється само собою. Його суть можна визначити як надання можливості "кораблю" потонути спокійно самому. Як не дивно, але в певних умовах такий шлях може дати позитивні результати у вигляді структурної перебудови та укладення нових договорів. І нарешті, найактивніший і дієвий спосіб вирішити соціальний конфлікт - це оновлення. Виражено його в повній відмові від усього старого і розвитку нового. Для його реалізації важливо бачити перспективу, мати незвичайну силу волі і готовність до глобальних змін. Загальна ж стратегія виходу із соціального конфлікту буде ефективна лише в разі грамотного суміщення всіх трьох шляхів.