З якою часткою впевненості люди висловлюють свої переконання? Констатувати факти - ось, чого прагне бажаючий дістатися до істини. Наведена нижче стаття розкриє сенс констатації та дасть практичні поради від психологів щодо переконливого аргументування своєї позиції.
Що таке констатувати?
Часто в суперечці потрібно переконати опонента в своїй правоті. Для цього потрібно бути впевненим в істині своїх суджень, а ще краще, надавати своїм судженням об'єктивну аргументацію. Твердо встановлювати будь-яке положення. При цьому викладати об'єктивні події і описувати визнані суспільством явища - значить, констатувати факти.
Особливість такого викладу інформації - відсутність її «забарвлення» в ту чи іншу емоцію. Що це означає? Констатація - це виклад «сухої» інформації без вираження суб'єктивного ставлення до її змісту. Апелювати фактами людині дозволяє знання тієї області, в якій ведеться обговорення. Однак виглядати переконливо часом допомагає проста впевненість у спілкуванні, а також використання таких фраз, як «всім відомо»..., «загальноприйнятим фактом є»..., «немає сумнівів у тому, що»... та інші фрази, які допомагають почати переконливу аргументацію.
Етимологія слова
Констатація - слово, утворене від французького «constater» - встановлювати, стверджувати. І дійсно, констатувати факт - значить затвердити судження. У деяких випадках надати його публічного розголосу. Однак не завжди констатація інформації призводить до її суспільного схвалення і визнання. Досить поглянути на сторінки історії. Так, наприклад, за прихильність геліоцентризму і констатування факту обертання Землі навколо Сонця, був спалений на багатті дослідник Джордано Бруно.
Приклади використання
У наукових, публіцистичних, художніх та інших текстах може бути використано це слово. Наприклад: «Польовий офіцер констатував смерть свого товариша» або «А ти сьогодні погано виглядаєш, - констатував Іван Васильович».
Констатувати - слово, що частіше зустрічається в офіційно-ділових текстах, зведеннях новин, висновках фахівців. Однак автори художніх текстів вдаються до використання цього, не завжди доречного слова, для підкреслення важливості діалогу між героями, встановлення офіційно-ділової атмосфери оповіді.
Переконуємо оточення
Для того щоб оточуючі слухали ваш спіч з інтересом, вірили вам, недостатньо просто констатувати. Синонім цього слова - називати, переконувати. Чим більше у вашій промові фактичної інформації, тим більшу довіру ви викличете, навіть якщо факти не повністю достовірні. Існує ряд рекомендацій, які психологи радять застосовувати для того, щоб знайти впевненість під час публічних виступів, в тому числі, при аргументуванні своєї власної думки.
Використовуйте Body language
Використовувати «мову тіла» - основну пораду психологів. Фахівці переконані, що жести, а також інтонації здатні впливати на сприйняття слухачів і співрозмовників.
Також фахівці настійно не радять застосовувати відволікаючі маневри, які люди зазвичай використовують для зняття напруги. Це може бути активна ходьба взад-вперед під час монологу, погойдування руками або ногами, накручування волосся. Все, що може відвернути співрозмовника від теми діалогу, шкодить вашій переконливості.
Пряма спина - те, до чого потрібно прагнути не тільки під час публічних виступів. Хороша постава надає балакучому внутрішню концентрацію, а також привертає увагу слухачів, знижує рівень втоми балакучого і дозволяє утримувати інтонацію.
Зоровий контакт
Для того щоб переконливо спілкуватися, констатувати факти, що вимагають осмислення співрозмовника, необхідно тримати зоровий контакт з опонентом. Це зовсім не означає, що людину навпроти потрібно злити поглядом. Навпаки, акцентуючи увагу на якісь певні слова у вашому спічі, ви повинні бачити реакцію на ці слова у вираженні обличчя слухача, підтримувати з ним зв'язок. Тому постарайтеся періодично ловити погляд ваших слухачів, спілкуватися з ними за допомогою зорового контакту.
Інтонації
Саме інтонація дозволяє пофарбувати мову, яку на слух сприймають оточуючі. Робіть звукові акценти на важливих місцях у вашій промові, допомагайте собі жестами, і тоді ваша переконливість зросте. Зовсім необов'язково говорити нахліст або надривати голосові зв'язки. Беріть короткі паузи, під час яких ви зможете глибоко зітхнути і продовжити свою переконливу розповідь. Також цей прийом допомагає зосередитися і дає мозку необхідну порцію кисню в критичний момент публічного виступу.
Заповнюємо паузи
Головний ворог переконливості - протяжні гласні, якими зазвичай заповнюють паузи між словами. Важливо пам'ятати, що використання слів-паразитів не прикрашає нашу мову і не надає їй індивідуальність, а, навпаки, дратує слухачів. Це може стати причиною невдалого діалогу. У більшості випадків краще промовчати, ніж вимовляти протяжне «ем».