Успішні організації, що займаються комерційною чи іншою підприємницькою діяльністю, потребують швидкої, а іноді термінової доставки документів колегам з філій або партнерам, що знаходяться в іншій частині міста, області або навіть країні. Ключовим у вирішенні цього завдання стає вибір надійної кур 'єрської служби.
Поняття
Кур 'єрська служба - це спеціалізовані організації, що надають фізичним і юридичним особам, а також державним і унітарним муніципальним підприємствам послуги з доставки документів, посилок, вантажів, бандеролей та іншої кореспонденції в рамках обумовлених умов.
На даний момент на ринку представлені два види організацій, що надають подібні послуги. Це транспортні компанії, як правило, займаються перевезенням великогабаритного вантажу. Частіше до послуг транспортних компаній вдаються оптові замовники, що займаються роздрібною реалізацією товарів від виробника. До другого виду належать кур 'єрські служби. Перелік їхніх послуг набагато ширший; вони також займаються масовим перевезенням, але крім цього надають послуги з доставки невеликих пакетів і кореспонденції.
У яких випадках організації потрібні послуги кур 'єрської служби:
- Якщо підприємству не часто потрібні послуги з доставки, то має сенс звертатися в кур 'єрську службу. В іншому випадку можна вдатися до набору персоналу в штат, який буде займатися цією діяльністю на постійній основі.
- Якщо підприємству потрібна доставка не тільки дрібної кореспонденції, а й великогабаритного вантажу; якщо відправки в інші міста і країни; якщо таких відправок потрібно занадто багато і часто, а найнятий персонал фізично не здатний впоратися з цим завданням або, що надається гнучка система цін кур 'єрською службою, очевидно вигідніше, ніж найм штатного персоналу.
Основні вимоги до кур 'єрської служби:
- Конкурентоспроможні ціни, можливість надання знижок при укладенні договору на тривалий час
- Повний список міст і країн, в які служба здійснює доставку
- Повний перелік послуг, що надаються
- Реальні ризики і можливість застрахувати вантаж
- Термін існування на ринку послуг та відгуки
- Оперативне виконання (з моменту отримання вантажу до доставки)
- Можливість контролювати стан замовлення (від видачі вантажу працівнику до його виконання)
Перш ніж звертатися в ту чи іншу службу, варто скласти список вимог і умов, яким вона повинна відповідати, а також враховувати цілі і можливу взаємодію з організацією. Не варто відразу звертати увагу на найвідоміші і розрекламовані компанії. Вартість їхніх послуг, як правило, завищена, але абсолютно не обов 'язково, що сервіс буде якісним. До вибору кур 'єрської служби варто підійти дуже акуратно, вивчаючи і аналізуючи всю наявну інформацію.