Коли вірус потрапляє в комп 'ютер, часто операційна система починає дуже повільно працювати, або взагалі не запускається. У таких випадках скористатися антивірусною програмою, щоб знайти і видалити вірус, неможливо. Тоді потрібно завантажити операційну систему в безпечному режимі, і тільки після цього скористатися антивірусом.
- Вам знадобиться
- Інструкція
- 3. Подивіться, чи завантажився антивірус у безпечному режимі автоматично. Якщо ні, запустіть його вручну. Для цього в меню антивірусної програми виберіть компонент "Сканування комп 'ютера". Врахуйте, процес сканування комп 'ютера в безпечному режимі доступний не на всіх антивірусах. У меню об 'єктів сканування виберіть всі розділи жорсткого диска, а також всі з' єднані флеш накопичувачі, якщо такі є.
Вам знадобиться
- Комп 'ютер під керуванням операційної системи, антивірус
Інструкція
1. Запустіть комп 'ютер, при завантаженні постійно натискайте клавішу F8, іноді як альтернативу F5 або F12. З 'явиться меню вибору варіантів завантаження операційної системи. Виберіть "Безпечний режим".
2. Почнеться завантаження системи в безпечному режимі. У деяких випадках цей процес завантаження Windows може відбуватися дуже довго. Не натискайте жодних клавіш у цей час. Після завантаження Windows ви побачите чорний екран і сповіщення про те, що операційна система працює в безпечному режимі, при цьому деякі функції можуть бути заблоковані.
3. Подивіться, чи завантажився антивірус у безпечному режимі автоматично. Якщо ні, запустіть його вручну. Для цього в меню антивірусної програми виберіть компонент "Сканування комп 'ютера". Врахуйте, процес сканування комп 'ютера в безпечному режимі доступний не на всіх антивірусах. У меню об 'єктів сканування виберіть всі розділи жорсткого диска, а також всі з' єднані флеш накопичувачі, якщо такі є.
4. Почнеться процес сканування комп 'ютера. Не виконуйте в цей час жодних активних дій. Обов 'язково дочекайтеся, поки сканування комп' ютера буде повністю завершено.
5. Якщо антивірусу вдалося виявити шкідливі програми, з 'явиться список дій, які потрібно до них зробити. Файли зі шкідливими програмами необов 'язково повністю видаляти з комп' ютера. Серед них можуть бути потрібні вам файли. Виберіть дію "Помістити в карантин". Ті файли, які не можна помістити в карантин, видаліть з комп 'ютера.
6. Перезавантажте комп 'ютер вже в нормальному режимі. Якщо віруси ізольовані, система повинна працювати нормально. Зайдіть в меню антивірусу і виберіть "Службові програми" та вкладку "Карантин". Подивіться, які файли там знаходяться. Якщо там немає необхідних файлів, виберіть "Очистити карантин".