Останні пару років у США виключно для абонентів телекомунікаційного оператора AT&T виходить захищений варіант Active флагманських смартфонів Galaxy S південнокорейського виробника Samsung.
Смартфони з індексом Active позиціонуються як надійно захищені від проникнення вологи, пилу, а також стійкі до ударів. Попередні моделі відповідали цьому твердженню, чого не скажеш про Samsung Galaxy S7 Active.
Співробітники журналу Consumer Reports, що видається американською некомерційною організацією «Consumers Union» (Союз споживачів), протестували смартфон на водостійкість і виявили, що він не такий вже захищений. Слід зазначити, що Galaxy S7 і Galaxy S7 edge теж позиціонуються як водонепроникні, і вони успішно пройшли випробування.
Samsung стверджує, що Galaxy S7 Active відповідає стандарту IP68, що означає здатність смартфона витримати занурення у воду на 1,5 м протягом півгодини. В ході тестів Consumer Reports смартфон помістили на півгодини в резервуар з водою під тиском 2,12 фунта/дюйм2 (трохи менше 1,5 м глибини). Після цього тесту на дисплеї смартфона з'явилися зелені смуги, сенсорний екран не реагував на дотики, а в об'єктивах обох камер з'явилися крихітні бульбашки.
Щоб переконатися, що це не бракований екземпляр, фахівці Consumer Reports провели тестування ще один Galaxy S7 Active, який теж провалив випробування. Після занурення у воду дисплей смартфона періодично відключався, а на лінзах камер була помічена волога. Вода була також виявлена в слоті для SIM-карти. Через кілька днів після тестів дисплеї обох смартфонів загорялися при включенні, але на них нічого не можна було прочитати - пристрої вийшли з ладу.
Samsung заявила, що скарг клієнтів на подібні проблеми було небагато, і що в цих випадках смартфони були на гарантійному обслуговуванні. Тим не менш, компанія в даний час займається вивченням даного питання.