Трансактний аналіз - це спосіб психологічного розгляду особистості, що взаємодіє з іншою особистістю. Головним при такому вигляді аналізу є те, через які позиції в структурі особистості йде інтеракція (взаємодія). Автор трансактного аналізу Ерік Берн виділяє три види позицій:
1. Позиція Батька. Це цінності, установки, уявлення про належне і шаблони поведінки, які були засвоєні людиною від своїх батьків та інших авторитетів. Позиція Батька є "автопілотом" нашої поведінки, тобто коли людина не знає, як поводитися в тій чи іншій ситуації, вона згадує засвоєні раніше зразки. Прикладом прояву Батьківської позиції є побачення (я тобі говорив..., тепер ти зрозумів...), засудження (ну хіба так можна... хто так робить...), довженення (ось так правильно..., роби/не роби як я...). Без "Батька" людина позбавляється моральних норм, моральності і нехтує етичними принципами.
2. Позиція дорослого. Це об 'єктивна оцінка реальності, логіка, міркування з точки зору вигоди. Вона виникає на основі власного життєвого досвіду і дозволяє приймати незалежні рішення, адекватні ситуації. Головне в цій позиції - це прийняття рішень на основі роздумів. Приклади висловлювань Дорослого: "це розумно", "як ви поясните цей факт?", "я подумаю". При слабкій позиції Дорослого людина втрачає зв 'язок з реальністю і пускає життя на самоплив.
3. Позиція дитини. В першу чергу це емоції. Безпосередність, егоїзм, примхи, страхи, образи, довірливість, творчість тощо. Рішення приймаються спонтанно на основі настрою в даний момент. Приклади висловлювань: "Я хочу/не хочу", "мені страшно", "я не буду", "ах так, тоді я". Дитина відповідає за творчість та інтерес. При сильно пригніченій Дитині людина втрачає інтерес до того, що відбувається, стає нездатною отримувати задоволення. Якщо трансакції перетинаються, наприклад, перший співрозмовник встає на позицію Ребенка, а другий - на позицію Батька, то виникає конфлікт. Прикладом такого конфлікту може бути наступний діалог: - Давай втечемо з уроку? По думці Е.Берна, вирішити конфлікт можливо, якщо перевести трансакції в непересічні позиції. Іншими словами, якщо перший співрозмовник починає трансакцію з позиції Батька, то відповісти йому слід теж з позиції Батька. Наприклад, так:- Яка нині молодь стала нахабною! Найбільш продуктивне спілкування, до якого необхідно прагнути, проходить на позиції Дорослий - Дорослий, наприклад:Пропозиція цікава, але я не бачу своєї вигоди. - Я розумію, ми можемо дати вам додаткову знижку в 10%, якщо ви сплатите замовлення сьогодні. Крім того, в трансактному аналізі розглядаються життєві сценарії особистості. Іншими словами, це установки, засвоєні в дитинстві і неусвідомлено застосовуються в дорослому житті. Якщо ці установки негативні, то особистість зазнає певних труднощів. Тому головним завданням є корекція сценарію через позицію Дорослого.