Як повернути товар постачальнику

Як повернути товар постачальнику

Бувають такі випадки, коли є необхідність повернути товар постачальнику. Якщо в договорі поставки прописані умови повернення, то ні з якими проблемами ви зіткнутися не повинні. Ну а як же бути, якщо все-таки повернення в договорі не прописано?

Вам знадобиться

  • Акт повернення;
  • Поворотна накладна;
  • Фотокамера;
  • Цивільний кодекс.

Інструкція

1. Якщо товар має яскраво виражений дефект, шлюб, прострочений і не може бути реалізований, повідомте про даний факт постачальника. При виявленні будь-яких дефектів сфотографуйте їх на фотокамеру. В ідеалі, приймання має помітити дефект і не приймати товар документально. У такому випадку постачальник просто фізично забере непридатний товар.

2. Якщо приймання спрацювало недбало, і товар був оприбуткований, з 'являються складнощі з документами. Для початку відправте постачальнику акт повернення, в якому чітко прописані всі позиції і причини повернення. Також можна додати при необхідності фото.

3. Якщо постачальник відповідальний і не противиться оформленню повернення, друкуйте поворотну накладну. Уточніть особливості ведення документації у постачальника. Можливо, буде необхідно роздрукувати поворотну накладну по кожній позиції окремо, або по групах товару.


4. Обговоріть час і варіант проведення повернення. Варіантів може бути кілька: з найближчим постачанням, з попутним транспортом. У будь-якому випадку, у представника постачальника повинна бути довіреність на проведення повернення і копія акта повернення, який ви завчасно відправляли.

5. Якщо ви відправили акт повернення, докази дефекту товару очевидні, а постачальник не поспішає оформляти повернення, постарайтеся з ним домовитися. Можливо, що повернути товар постачальнику ви зможете за допомогою обміну, не оформляючи документально. Запропонуйте постачальнику привезти аналогічний товар крім замовлення та обміняйтеся при постачанні. Отже, ви повернули товар постачальнику і документи не оформляли.