Діловий етикет суттєво відрізняється від того, правилами якого користуються в побуті. Є відмінності і в такій процедурі, як знайомство. Оволодівши навичками ділового комунікативного спілкування, ви зможете розширити коло партнерів і отримати доступ новим знанням та інформації, які допоможуть вам у вашій кар 'єрі. Багато корисних і потрібних зв 'язків починаються саме з ділового знайомства.
Основні відмінності ділового знайомства від звичайного
Перш за все, діловий етикет допускає починати знайомство без посередника і представлятися співрозмовнику або співрозмовникам самостійно. У цьому випадку ви повинні чітко назвати своє прізвище, ім 'я та по батькові, підприємство, на якому ви працюєте і яке представляєте, займану посаду і, при необхідності, перерахувати коло питань, які ви уповноважені вирішувати і обговорювати.
Відпрацюйте до автоматизму фразу-самопрезентацію. Якщо у вас є якісь наукові звання або регалії, що підтверджують вашу компетентність, можна коротко сказати про них, якщо це буде доречним.
Ні до чого не зобов 'язують теми з метою з' ясувати розмовні уподобання вашого співрозмовника, при діловому знайомстві вести категорично не рекомендується. Це буде свідчити зовсім не про те, що ви добре виховані, а про те, що ви не цінуєте ні свій час, ні час співрозмовника. Правила такі, що починаючи розмова після того, як представилися, слід відразу ж позначити свій інтерес і причину, через яку ви вважаєте за потрібне почати знайомство. Причину цю слід обґрунтувати, щоб було зрозумілий ваш інтерес, було б непогано, якби ви змогли відразу ж зацікавити співрозмовника, позначивши і його інтерес у цьому знайомстві.
Якщо ви жінка і до вас підійшов познайомитися чоловік, у разі ділового знайомства не буде порушенням етикету, якщо він першим подасть вам руку для обміну рукостисканням.
Як вести ділову розмову
Ділова розмова зовсім не передбачає сухого формального спілкування. Буде дуже добре, якщо ви почнете її з жарту, але, звичайно, вона повинна бути свіжою і оригінальною. Психологи кажуть, що загальний привід для посмішки є найкращим початком для знайомства і взаємно має людей. Розмовляючи, дивіться в очі співрозмовника, повернувшись до нього в анфас, це підсвідомо буде сприйматися їм як ваша відкритість і дружелюбність по відношенню до нього. Намагайтеся не жестикулювати і не торкатися в розмові співрозмовника руками, особливо якщо він старший за ієрархією, але і подібності також не виявляйте, тримайтеся на рівних.
Коли знайомства відбулося, і ви зі співрозмовником зрозуміли, що вам є про що поговорити і що обговорити надалі, запропонуйте йому свою візитівку і попросіть таку ж у нього. Обговоріть деталі наступної зустрічі та висловіть вдячність за досягнуті домовленості та задоволення від цього корисного знайомства. Не забудьте попрощатися.