Синій екран смерті (BSOD) - реакція OS Windows на критичну помилку. При цьому на синьому тлі з 'являється текст, що містить код помилки, її адресу і стандартні поради перезавантажити комп' ютер, видалити нове обладнання і нове ПЗ і, нарешті, звернутися до розробника.
Інструкція
1. BSOD дуже корисний тим, що дозволяє знайти причину проблеми. При вимкненні цієї функції комп 'ютер без попередження перезавантажується, вкидаючи власника в подив. Якщо помилка у роботі спричинена некоректно працюючими пристроями, перезапуски стануть регулярними. Шукати їх причину доведеться навмання.
2. Клацніть правою клавішею "Мій комп 'ютер" та натисніть "Властивості". На вкладці "Додаткові параметри" виберіть розділ "Завантаження та відновлення" та натисніть "Параметри". Зніміть позначку з пункту "Автоматичне перезавантаження". Тепер, у разі критичної помилки, ви побачите той самий синій екран. Інформація про стан системи буде записана в дамп пам 'яті. Типово цей файл зберігається у теці C:\Windows\Minidump.
3. Опис помилки на екрані виглядає як фраза, написана прописними латинськими літерами, слова в якій розділені знаком підкреслення, наприклад, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Після неї слід стандартне повідомлення "If this is the first time you 've seen this error screen, restart your computer..." ("Якщо ви вперше бачите цей екран, перезавантажте комп 'ютер"...).
4. Потім йде технічна інформація (Technical information), наприклад, * * * STOP: 0x00000005 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D8, 0x00000001). У наступному рядку може з 'явитися назва файла, з яким пов' язана помилка. Перепишіть ці відомості. Зайдіть на сайт техпідтримки Microsoft і введіть код помилки у відповідне поле.
5. У розшифровці дампа пам 'яті може допомогти безкоштовна утиліта BlueScreenView. Скачайте її з сайту розробника розпакуйте і запустіть файл Bluescreenview.exe. У меню Option виберіть Advanced Options і вкажіть шлях до теки дампа пам 'яті.
6. На панелі інструментів натисніть кнопку Refresh ("Оновлення"). Програма видасть список дампів, відсортований за датами. Наведіть курсор на потрібний файл. Внизу екрана з 'явиться перелік файлів. Червоним кольором будуть позначені ті, які можуть мати відношення до проблеми.