Коли ви намагаєтеся вирішити проблему з комп'ютером, перше, що ви повинні спробувати зробити, це визначити, чи пов'язана проблема з обладнанням або програмним забезпеченням. Те, як ви зробите це визначення, залежить від проблеми, з якою ви стикаєтеся, але часто включає в себе виключення одного або іншого шляхом тестування.
Незалежно від того, як ви отримаєте цю відповідь, часто виникає плутанина, коли мова йде про апаратне забезпечення або програмне забезпечення. Це стає ще більш заплутаним, коли мікропрограма вводиться в міксі
Ось більше про те, як відрізняється кожен з цих «виробів», що вам потрібно знати для усунення неполадок будь-якого з ваших технічних пристроїв:
Апаратне забезпечення є фізичним: воно «реально», іноді ламається і з часом зношується
Апаратні засоби - це «справжні речі», які ви можете побачити своїми очима і помацати пальцями. І, будучи фізичним предметом, ви також можете іноді відчувати його запах, коли він помирає вогняною смертю, або чути, як він фізично розкладається у своїх останніх рухах.
Оскільки апаратне забезпечення є частиною «реального» світу, все це з часом зношується. Будучи фізичною річчю, також можливо зламати це, втопити це, перегріти це, і інакше виставити це елементам.
Ось кілька прикладів апаратного забезпечення:
- смартфон
- таблетка
- портативний комп'ютер
- Настільний комп'ютер
- принтер
- Флеш накопичувач
- маршрутизатор
Хоча смартфон є частиною апаратного забезпечення, він також містить програмне забезпечення і прошивку (докладніше про це нижче). Апаратні пристрої також складаються з інших апаратних пристроїв; наприклад, планшет або комп'ютер містять окремі компоненти, такі як материнська плата, процесор, карти пам'яті та багато іншого.
Хоча це не завжди так просто, використовувати одне з п'яти своїх почуттів - крім смаку; будь ласка, не пробуйте якусь частину вашої комп'ютерної системи - часто це ваш найкращий спосіб визначити, чи є апаратне забезпечення причиною проблеми. Це палити? Це тріснуло? Це пропускає шматок? Якщо це так, апаратне забезпечення, ймовірно, є джерелом проблеми.
Як би ми не старалися, щоб апаратне забезпечення відповідало тому, що ви тільки що прочитали, одна відмінна риса апаратного забезпечення полягає в тому, що його зазвичай легко замінити. Програмне забезпечення, яке ви втрачаєте, може бути незамінним, але більша частина апаратного забезпечення є «тупою» - заміна часто настільки ж цінна, як і оригінал.
Подивіться цей список комп'ютерних апаратних пристроїв для отримання додаткової інформації про деякі загальні частини комп'ютерної системи і для чого вони використовуються.
Програмне забезпечення є віртуальним: його можна копіювати, змінювати і знищувати
Програмне забезпечення - це все, що є на вашому комп'ютері, а не апаратне забезпечення.
Ось кілька прикладів програмного забезпечення:
- Операційні системи, такі як Windows 10 або iOS
- Веб-переглядачі
- Антивірусні інструменти
- Adobe Photoshop
- Мобільні програми
Оскільки програмне забезпечення - це інформація, а не фізична річ, для цього існує кілька бар'єрів. Наприклад, для створення одного фізичного жорсткого диска може знадобитися два фунти матеріалів, а це означає, що для 3000 жорстких дисків потрібно 6000 фунтів матеріалів. З іншого боку, одна програма може дублюватися в 3000 або 300 000 разів на більшій кількості пристроїв, але по суті не вимагає більше фізичних ресурсів.
Програмне забезпечення взаємодіє з вами, обладнанням, яке ви використовуєте, і з обладнанням, яке існує в іншому місці. Наприклад, програма для обміну фотографіями на вашому ПК або телефоні працює з вами і вашим обладнанням, щоб зробити фотографію, а потім зв'язується з серверами та іншими пристроями в Інтернеті, щоб показати цю фотографію на пристроях вашого друга.
Програмне забезпечення також надзвичайно гнучке, що дозволяє постійно оновлювати і модифікувати його. Хоча ви, звичайно, не очікуєте, що ваш бездротовий маршрутизатор «збільшить» іншу антену або ваш смартфон, щоб отримати більший екран у міру того, як він заряджається на вашій тумбочці, ви очікуєте, що ваше програмне забезпечення буде регулярно набувати функції і збільшуватися в розмірі по мірі його оновлення.
Ще одна чудова річ про програмне забезпечення - це його здатність працювати нескінченно довго. До тих пір, поки програмне забезпечення копіюється на нове обладнання до того, як поточний пристрій виходить з ладу, сама інформація може існувати стільки, скільки існує юніверс. Не менш дивно, що програмне забезпечення може бути знищено. Якщо копій немає і програмне забезпечення вилучено, воно зникне назавжди. Ви не можете бігти в магазин і підібрати заміну інформації, якої ніколи не було ніде.
Як безпечно завантажити і встановити програмне забезпечення
Усунення неполадок з програмним забезпеченням, як правило, більш складне, ніж робота з апаратним. Апаратні збої часто бувають прямими - щось зламано чи ні, і, можливо, потрібно замінити. Дії, необхідні для вирішення проблеми з програмним забезпеченням, залежать від того, яку інформацію ви повідомляєте про помилку, яке інше програмне забезпечення працює, на якому обладнанні працює це програмне забезпечення тощо.
Більшість програмних проблем починаються з повідомлення про помилку або іншої вказівки. Саме тут ви повинні почати процес усунення неполадок. Знайдіть в Інтернеті помилку або симптом і знайдіть гарне керівництво з усунення неполадок, яке допоможе вам вирішити проблему.
Мікропрограма є віртуальною: це програмне забезпечення, спеціально розроблене для апаратного забезпечення
Хоча цей термін зустрічається не так часто, як апаратне або програмне забезпечення, вбудоване ПЗ зустрічається повсюдно - на вашому смартфоні, материнській платі ПК і навіть на пульті ДУ телевізора.
Прошивка - це просто особливий вид програмного забезпечення, який слугує дуже вузькій меті для частини апаратного забезпечення. Хоча ви можете встановлювати і видаляти програмне забезпечення на своєму комп'ютері або смартфоні на регулярній основі, ви можете оновлювати мікропрограму на пристрої в рідкісних випадках, якщо взагалі коли-небудь, і ви, ймовірно, зробите це тільки за запитом виробника, можливо, для усунення проблеми. проблема.
Як щодо Wetware?
Wetware ставиться до життя - ви, я, собаки, кішки, корови, дерева - і зазвичай використовується тільки щодо пов'язаних з технологіями «виробів», про які ми говорили, таких як апаратне і програмне забезпечення.
Цей термін Wetware