Однією з найпоширеніших проблем у роботі інтернет-ресурсів є помилка 500. Відповідно до прийнятих специфікацій, її генерує сервер при якійсь проблемі в роботі системи. Вона може бути викликана самим сайтом або хостингом. Починати її шукати потрібно на сервісі. Після того як остаточно стало ясно, що помилку генерує сам сайт, потрібно розбиратися в нім. Найбільш часто до її появи призводить некоректна інформація всередині компонента .htaccess, який містить важливі параметри середовища. Тут потрібно детально вивчити його вміст і постаратися з 'ясувати причину появи такого повідомлення, як "" Помилка 500 "".
Виявлення причини
Якщо з "явиться таке повідомлення, буде додано додаткову інформацію про помилку. Залежно від провайдера вона заноситься в файл Error з розширенням .log або у відповідний розділ хостингу. Відкривши вказаний файл або зайшовши до цього розділу, можна з 'ясувати, чому з' являється на екрані монітора при спробі відвідувача зайти на ваш ресурс у Всесвітній павутині помилка HTTP 500 (Internal Server Error). Її потрібно якомога швидше усунути, оскільки вона призводить до простої вашої сторінки і, як результат, ви втрачаєте відвідувачів і прибуток.
Сервер
Досить широкий спектр проблем може призвести до появи цього повідомлення. Серед них можна виділити:
- недостатня кількість внутрішньої виділеної пам 'яті під завдання ресурсу;
- неприродно довгий запуск скрипту або він перестає відповідати на запити;
- використання несумісних між собою додатків;
- некоректні права доступу на ресурси сайту.
У першому випадку або потрібно міняти тарифний план на такий, у якого більше пам 'яті, або відключати сам скрипт, якщо є можливість роботи без нього. Також варто сайт завантажити на локальний ПК і перевірити антивірусом. Можливо, це пов 'язано з його шкідливою діяльністю. У другому випадку рішення аналогічне. Можливо, знадобиться перевстановлення непрацюючого компонента. Перш ніж встановити будь-який модуль на сайт, потрібно переконатися в тому, що він сумісний з раніше встановленими. Це краще робити на етапі розробки. Ну і в останньому випадку некоректно встановлені права для доступу до тек і файлів. Для перших вони повинні бути 755, а у других цей параметр повинен бути або 644, або 444. Якщо все це виконано, а помилка 500 все також з 'являється при спробі зайти на сторінку, то переходимо до наступних дій, які пов' язані з самим ресурсом.
Сам сайт
Найбільш поширена причина появи такого повідомлення - це неправильні параметри всередині .htaccess. Не допускається всередині нього наявність таких параметрів, як
php_value, php_admin_flag или php_flag. Всі вони повинні бути в обов 'язковому порядку перетворені на коментарі за допомогою значка "#", який встановлюється перед ними. Далі потрібно знайти таку директиву, як Options + FollowSymLinks, і замінити її на наступну: Options +SymLinksIfOwnerMatch. Також можна прибрати параметр + ExecCGI і після цього перевірити відсутність такого повідомлення, як "Помилка 500" ". Internal Server Error теж не повинно з 'явитися. Якщо і це не допомогло, то можна в цьому ж файлі видалити MultiViews. Після цього потрібно повторно спробувати зайти на сторінку і перевірити працездатність ресурсу.
Резюме
Якщо після проведених маніпуляцій результат все той же, помилка 500 продовжує з 'являтися, тобто сенс звернутися за допомогою в службу підтримки провайдера. З їх допомогою обов 'язково має вирішитися це питання.