Ввічливість і грамотність - це ті якості, які підкреслюють хороше виховання людини. Для ввічливого звернення до іншої людини в російській мові існує слово "Ви". Але коли справа доходить до письмового звернення, виникає проблема: слово "Ви" пишеться з великої літери або з маленької?
Коли слово "Ви" пишеться з великої літери
Слово "Ви" пишеться з великої літери найчастіше в двох випадках. Перший випадок - це офіційне звернення у письмовій формі до приватної або юридичної особи. Наприклад, велика літера в слові "Ви" вживається, коли одна людина пише іншому повідомлення такого роду, як "Щиро Ваш", "Вітаю Вас", "Хочу Вас проінформувати" і подібних ситуаціях.
Другий випадок написання слова "Ви" з великої літери - це особисті листи до однієї певної особи, включаючи повідомлення на телефоні та електронною поштою. Це факультативне написання. Вибір здійснює пишучий - висловлювати або не висловлювати повагу в повідомленні.
Коли слово "ви" пишеться з маленької літери
Можна сказати, що рядкове написання "ви" з маленької літери використовується у всіх інших випадках. Наприклад, слово "ви" пишеться з маленької літери при зверненні до кількох осіб відразу: "Прошу вас, шановний Іване Олексійовичу та Андрію Сергійовичу", "Дорогі мої, ваш лист"... і так далі. Ще один випадок написання слова "ви" з маленької літери - реклама і газетні публікації. Також до подібних ситуацій належать літературні твори, цитування, звернення до користувачів на сайтах. Також "ви" пишеться з маленької літери, якщо звернення гіпотетичне.
"Ви" - велика чи маленька літера?
Однак існує винятковий випадок, в якому не зовсім зрозуміло, чи писати велику або маленьку букву на початку слова. Це та ситуація, коли адресат звернення є неконкретною особою. Тобто в даному випадку відношення пишучого до адресата звернення не має ніякого значення. Різні довідники мають різну думку з цього приводу. Але можна помітити цікаву закономірність. У нових довідниках і друкованих виданнях рекомендується писати слово "ви" з маленької літери, а ось у старих граматичних довідниках йдеться про те, що слово "Ви" має бути написано з великої прописної літери.
Як писати "ви", якщо є сумніви
Іноді при зверненні "ви" виникає маса сумнівів, як писати слово - з великої або з маленької літери. Зазвичай у зверненні до групи осіб "ви" пишеться з маленької літери. А ось у разі звернення до однієї певної людини найчастіше вживається велика буква на початку слова. Але що робити, коли виникають сумніви? Не варто боятися писати слово "ви" з маленької літери, адже в більшості випадків це найбільш правильно. Хоча різні довідники можуть збивати людей з пантелику. Слово "Ви" пишеться з великої літери в разі величезної поваги до людини. Наприклад, слово "Ви" потрібно писати з великої літери при зверненні до начальника на роботі.