ВИПРАВЛЕННЯ: Windows 10 Anniversary Update викликає проблеми з Windows Hello

ВИПРАВЛЕННЯ: Windows 10 Anniversary Update викликає проблеми з Windows Hello

Microsoft представила кілька корисних доповнень до Windows Hello за допомогою Anniversary Update. Тепер користувачі можуть використовувати функцію розпізнавання облич Windows 10 в Microsoft Edge і на супутніх пристроях.

Однак останнє оновлення для Windows 10 може насправді викликати деякі проблеми з Windows Hello, оскільки воно викликало більшість функцій системи.

Якщо ви зіткнулися з якоюсь проблемою Windows Hello після установки Anniversary Update, не турбуйтеся, тому що ми підготували кілька рішень, які можуть допомогти вам вирішити цю проблему.

Різні фактори можуть викликати проблему з Windows Hell, і ми постаралися охопити більшість з них.

Отже, без зайвих слів, ось кілька рішень для проблем Windows Hello в Windows 10 версії 1607.

Ми вже багато писали про проблеми Windows Hello. Додайте цю сторінку до закладок, якщо вона вам знадобиться пізніше.

Вирішити Windows Hello Проблеми після Windows 10 Anniversary Update

Рішення 1 - відключити швидкий запуск

Згідно зі звітами користувачів, які мали проблеми з Windows Hello ще до Anniversary Update, включення швидкого запуску може фактично відключити цю функцію або викликати її збій.

Очевидно, що перше, що вам потрібно спробувати, помітивши будь-яку проблему з Windows Hello, - це відключити швидкий запуск.

Якщо ви не впевнені, як це зробити, дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Введіть параметри живлення в поле пошуку і відкрийте Параметри харчування
2. Скористайтеся пунктом меню Виберіть, що роблять кнопки живлення
3. Натисніть кнопку Змінити параметри, які зараз недоступні
4. Зніміть позначку з пункту Швидке завантаження:

Хоча цей параметр насправді рекомендується увімкнути, якщо ви використовуєте Windows Hello для входу в систему, краще вимкнути її.

Однак, якщо вимкнути швидкий запуск не вдалося, спробуйте деякі з рішень, перелічених нижче.

Ви не можете вимкнути швидкий запуск? Не турбуйтеся, використовуйте це керівництво, щоб вирішити цю проблему!

Рішення 2. Перевстановіть драйвери Windows Hello.

Деякі користувачі Інтернету повідомили, що перевстановлення драйверів Windows Hello допомогло вирішити проблему.

Але перш ніж перевстановлювати драйвер, спочатку переконайтеся, що його оновлено, перейшовши в диспетчер пристроїв.

Якщо ваш драйвер Windows Hello застарів, оновіть його, перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову запустити Windows Hello.

З іншого боку, якщо ваш драйвер Windows Hello оновлений, спробуйте перевстановити його, як ми спочатку говорили.

Щоб перевстановити драйвер Windows Hello у Windows 10, виконайте наступні дії:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть менеджер пристроїв і відкрийте Менеджер пристроїв.
2. Знайдіть драйвер Windows Hello, клацніть правою кнопкою миші і виберіть «Видалити програмне забезпечення драйвера»...
3. Перезавантажити комп'ютер
4. Під час наступного запуску Windows 10 повинна автоматично виявити Windows Hello і встановити для нього останню версію драйвера.
5. Після того, як Windows 10 знову встановить драйвер, спробуйте запустити Windows Hello, щоб побачити, чи вирішена проблема

Рішення 3. Переконайтеся, що драйвери вашої камери сумісні

Це рішення схоже на попереднє, тільки з іншим апаратним забезпеченням.

Оскільки Windows Hello використовує вашу камеру, якщо її драйвер застарів або несумісний з Anniversary Update, програмне забезпечення Microsoft для розпізнавання осіб, ймовірно, не буде працювати.

Тому використовуйте той же метод, що і в наведеному вище рішенні, і переконайтеся, що драйвер вашої камери оновлений.

Якщо драйвер вашої камери застарів, оновіть його до останньої версії, і ви зможете знову запустити Windows Hello.

Ми також наполегливо рекомендуємо TweakBit Driver Updater (схвалений Microsoft і Norton) для автоматичного завантаження всіх застарілих драйверів на ваш комп'ютер.

Цей інструмент забезпечить безпеку вашої системи, оскільки ви можете вручну завантажити і встановити неправильну версію драйвера. Ви також зможете побачити, які драйвери застаріли і в якій версії вони знаходяться.

Цілком можливо, що проблеми можуть бути викликані не тільки застарілим драйвером. Якщо ви помітили деякі проблеми з вашою камерою після оновлення драйвера, ознайомтеся з цією статтею.

Рішення 4. Запустіть засіб усунення неполадок Windows 10

Якщо жодному з перерахованих вище рішень не вдалося вирішити проблему з Windows Hello, викликану Anniversary Update, спробуйте універсальне рішення, яке може працювати для більш ніж однієї проблеми, пов'язаної з Windows 10.

Це рішення - вбудований у Windows 10 інструмент діагностики та усунення неполадок Windows Troubleshooter.

Отже, запустіть засіб усунення неполадок Windows і подивіться, чи зможе він вирішити проблему за вас. Якщо ви не знаєте, як запустити засіб усунення неполадок, виконайте такі дії:

1. Перейдіть у Пошук, введіть Усунення неполадок і відкрийте Усунення неполадок.
2. Перейти до розділу «Обладнання і звук» засоби усунення неполадок.
3. Тепер натисніть кнопку Обладнання та пристрої:
4. Усунення неполадок запуститься, тому дочекайтеся завершення процесу і дотримуйтеся подальших інструкцій на екрані
5. Якщо засіб усунення неполадок виявив проблему з Windows Hello, він автоматично виправить її
6. Перезавантажити комп'ютер

Шукаєте найкращий інструмент для усунення неполадок? Ось наші найкращі вибори.

Ось і все, ми сподіваємося, що ця стаття допомогла вам вирішити потенційні проблеми з Windows Hello, викликані Anniversary Update.

Якщо у вас є якісь коментарі, питання або пропозиції, просто повідомте нам про це в коментарях нижче.

Примітка редактора. Ця публікація була спочатку опублікована в серпні 2016 року і з тих пір була оновлена і оновлена також для забезпечення її свіжості, точності і повноти. Ми хочемо бути впевнені, що в нашому списку є кращі продукти, які будуть відповідати вашим потребам.

• Windows 10 Anniversary Update призводить до зникнення покажчика чорнил
• Виправлено: помилка «Дисплей не сумісний» перешкоджає установці Windows 10 Anniversary Update
• Додаток Get Started у Windows 10 розповість вам все про Anniversary Update
• Де знаходиться типова тека звантаження Anniversary
• Мерехтіння екрану все ще присутнє в Windows 10 після Anniversary Update