На жаль, не так вже й рідко нам доводиться стикатися в житті з відвертим хамством. Якою б вихованою, інтелігентною і миролюбною людиною ви не були, іноді не вдається просто ігнорувати хама або змовчати йому у відповідь. Хочете ви цього чи ні, але дати відсіч словами часто буває найкращим і дієвим способом. Ваше завдання - не впустити своєї гідності і зробити так, щоб соромно стало тому, хто не вміє поводитися.
Інструкція
1. Будьте готові відповісти хаму в будь-яку хвилину. Для цього можна придумати кілька стандартних фраз, які зможуть змусити скандаліста відчути себе не дуже комфортно, оскільки привернуть нездоровий інтерес до його персони. Наприклад, можна сказати: "Те, що вам живеться несолодко видно неозброєним оком, але чому ви зриваєте свою злість на мені?" або "Помітно, що ви не подобаєтеся жінкам, але мені від вас потрібна всього лише довідка".
2. Осадити крикуна можна, проявивши до нього показну участь: "Ви так орете тому, що у вас проблеми зі слухом?" або "Коли ви так кричите, у вас очі червоні стають, ви вже побережете себе, а то надорветесь". Вашому співрозмовнику стає ясно, що над ним жартують і знущаються, що своїм криком він нікого не налякав і просто нерозумно виглядає.
3. Якщо ви прийшли на роботу з новою зачіскою або сумочкою і знаєте, що це може викликати необґрунтовану критику однієї з ваших колег, то просто скажіть їй у відповідь: "Я знала, що тобі сподобається, ти просто не вмієш приховати заздрість, потрібно цьому вчитися".
4. Складніше, якщо хамство дозволяє собі начальник. Поводьтеся гідно. Можна сказати: "Вибачте, я зараз залишу вас. Викличте мене, коли ми зможемо продовжити розмову і ми проаналізуємо, в чому я була неправа і де зробила помилку ".
5. Ніколи не переходьте на підвищені тони і не починайте розмовляти з хамом його мовою. Найчастіше, він тільки й чекає цього - адже така мова йому близька і зрозуміла, в таких умовах бесіди вона відчуває себе як риба у воді і тільки й чекає від вас подібної реакції. Такий тон розмови переводить бесіду на рівень базарної лайки, а це вас зовсім не красить.