Якщо в магазині вам продали неякісну дублянку, ви маєте право повернути її назад продавцю. Відповідно до закону про "Захист прав споживачів", це може зробити будь-який покупець, навіть якщо куплена річ не має вад.
Інструкція
1. Знайте, якщо вдома ви виявили в купленій дублянці якийсь вад або прихований дефект, то за законом "Про захист прав споживачів" ви можете вимагати від магазину, який продав вам річ, повернути вам гроші за неякісний товар. Пам 'ятайте і про те, що навіть якщо чек на покупку був вами загублений, ви також можете вимагати повернення грошей. Якщо дублянка вам дуже подобається, вам не хочеться повертати її назад в магазин, ваше право вимагати від продавця пропорційно знизити її ціну, або взяти на себе витрати з усунення дефекту. При вашому рішенні усунути вади самостійно, ви можете розраховувати на компенсацію пов 'язаних з цим витрат.
2. Напишіть у двох примірниках заяву на ім 'я продавця (директора магазину), в якій докладно викладіть свої претензії і вимоги про повернення грошей і т. п. Попросіть співробітника, який буде приймати у вас папір, розписатися на другому екземплярі і проставити дату. Вирушаючи в магазин, обов 'язково візьміть паспорт, оскільки при заповненні заяви ви повинні будете вписати в нього свої дані. Вашу заявку керівництво магазину зобов 'язане розглянути протягом десяти днів. В іншому випадку за законом вам належить неустойка - 1% від вартості дублянки за кожен день прострочення.
3. Якщо куплена дублянка просто не підійшла вам за розміром, ви вирішили обміняти її або повернути продавцю з інших причин, то ви також можете це зробити. У статті 25 закону "Про захист прав споживачів" сказано, що покупець має право обміняти непродовольчий товар у продавця, у якого він його придбав, навіть якщо цей товар належної якості, але не підійшов покупцеві за габаритами, розміром, фасоном, формою, забарвленням або комплектацією. Але майте на увазі: ви зможете обміняти або повернути дублянку тільки протягом чотирнадцяти днів з дня придбання, не рахуючи дня покупки. Тому не поспішайте відривати етикетки, тому що річ повинна бути повернута в ідеальному стані.