Де сталася травма, або відправляється в потойбічні простори - світ мертвих (слідом за померлим другом, родичем тощо), у світ втрачених дитячих душ тощо. Буває і так, що при переїзді частина душі дитини залишається в якомусь дорогому і улюбленому нею місці.
Іноді душу спеціально викрадає хтось, який прагне заподіяти шкоду або отримати владу над людиною. Або хтось, хто думає, що він зможе таким чином закрити дірку, що утворилася при викраденні частини його власної душі. Найчастіше душу віддають добровільно, сподіваючись отримати якесь благо натомість: купити чиїсь почуття, отримати гарантію хорошого до себе ставлення.
Дуже часто енергія душі йде через страх втрати (не важливо обґрунтованого чи ні), можливо, і навіть більш ніж ймовірно, що і втрати-то ніякої не буде, а людина переживаючи і нервуючи втрачає енергію душі.
Людина, з якою це сталося, відчуває деяке полегшення, тому що разом з душею йде і біль втрати. Але, в той же час, він відчуває занепад сил, починає хворіти, втрачає здатність творити, стає менш спонтанним, йому весь час чогось не вистачає - сил, енергії, часу. Виникають складнощі у взаєминах. Здається, що він не зовсім тут. Або не весь тут. Якщо загублених частин душі занадто багато, людина хворіє і може навіть померти.
У західній психотерапевтичній традиції ці події описуються як ПТСР - посттравматичний стресовий розлад, який, на відміну від ПТС (посттравматичного стресу) не закінчується через 1-2 роки горіння, а тривати нескінченно, руйнуючи людину і соціальний простір навколо неї.
Загублену частину душі можна повернути, але індіанці вважають, що, як правило, людина не в змозі зробити цього сама - їй потрібна допомога.
Для цього шаман здійснює особливу подорож у місце і час, де стався поділ. Тут йому належить відшукати втрачену частину, яка зазвичай виглядає як її власник у віці травматичної події.
Іноді такі подорожі дуже важкі - шлях лежить в областях, не призначених для людського існування. Чи це просто дуже страшно. Шаману потрібна вся його витримка, вміння і підтримка наявних у нього сил.
Іноді частини душі потрібно втішити, підтримати, зігріти, вмовити повернутися, іноді шаман вступає в битву або переговори з викрадачем. Іноді потрібна хитрість або спритність. У всіх випадках шаману допомагають його духи помічники - тваринні сили.
Зазвичай разом з частиною душі повертається не тільки втрачена сила, а й біль. І потрібна підтримка друзів (або рідних, громади, психотерапевта), щоб знову навчитися жити з цією частиною. Важливо, щоб у людини, душа якої повертається, був хтось, хто міг би привітати частину, що повернулася, і сказати їй «Ласкаво просимо додому!», а потім підтримувати ті зміни, які будуть відбуватися з людиною протягом усього часу, поки набутий знову фрагмент буде «приростати».