Критика впливає на людей по-різному. Одних вона дратує і ображає, інших - стимулює на роботу над собою і наполегливе вдосконалення своєї справи. Щоб критика була корисною і конструктивною, необхідно висловлювати її в правильній формі.
Інструкція
1. Перш ніж висловлювати критику, добре подумайте, чи є в цьому необхідність. Якщо людину легко травмувати, або вона болісно переживає з приводу предмета критики, будьте обережні. Інакше ваші дії матимуть зворотний ефект. Крім того, ви повинні віддавати собі звіт в тому, що подібна поведінка не обумовлена вашим поганим настроєм або загальною роздратованістю. У даному випадку ви зможете виплеснути на близьку людину негативну енергію, але тим самим завдайте їй незаслуженого болю.
2. Дайте людині можливість зрозуміти, що ваша критика має найкращі наміри. У ряді випадків ви можете вберегти співрозмовника від серйозної помилки за допомогою своїх конструктивних висловлювань. Наприклад, якщо ви бачите значні недоліки в робочому проекті вашої близької людини, авторитетні аргументи допоможуть направити критикованого на вірний шлях. Саме тому вам необхідно вибудовувати мову таким чином, щоб людина відчувала вашу доброзичливість, прагнення допомогти і щиру співучасть у проблемі.
3. Висловлюючи критику, завжди починайте з позитивних моментів. Спробуйте самі припустити, які були причини невдалих дій вашого співрозмовника. Виправдайте його, і тут же висловлюйте своє зауваження. Наприклад, фраза може мати наступну структуру: "Ти прийняв правильне рішення, змінивши місце роботи, проте ти присвячуєш їй занадто багато часу і сил".
4. Завжди критикуйте вчинки, а не саму людину. Ця порада особливо актуальна, якщо йдеться про дитину. Наприклад, якщо ви бачите стіл, забруднений фарбами, не варто називати малюка неряхою. Краще скажіть йому, що він вчинив неправильно, залишивши після своєї творчості такий безлад.
5. Висловлюйте критику у вигляді пропозиції допомогти. Наприклад, якщо ваш чоловік став дратівливим або замкнувся в собі, не варто робити колкі зауваження на його адресу. Натякніть, що його поведінка дуже турбує вас, але ви разом можете розібратися в причинах невдач і спробувати знайти вихід із ситуації, що склалася.