Емоційне зречення відомого американського виробника ігрових комп'ютерів Origin PC від використання у своїх системах відеокарт на базі чіпів AMD дало старт бурхливій полеміці, в якій схлеснулися не тільки зловтішаючі або недоуміваючі споживачі, але й інші компанії-збирачі. Нагадаємо, однією з декларованих причин відмови Origin PC від відеокарт AMD стала їх недостатня надійність, і саме цей аргумент був підданий найбільш суворій критиці. Однак непряме підтвердження відносної правоти Origin PC прийшло з боку іншого американського виробника високопродуктивних ПК, Puget Systems.
Ця компанія поділилася даними, зібраними на основі тестування та гарантійного обслуговування комп'ютерів власного виробництва за останні три роки. За цей час вона поставила споживачам 5698 готових високопродуктивних ігрових систем, в яких були використані різноманітні дискретні відеоускорювачі на базі графічних процесорів як AMD, так і NVIDIA. Причому, мова йде виключно про якісні відеокарти виробників першого ешелону: ASUS, EVGA, Sapphire и XFX. Так от, частка відмов, виявлених або при внутрішньому передпродажному тестуванні, або в подальшій експлуатації, склала 5,4% для рішень на базі чіпів NVIDIA і 8,9% - для відеокарт на GPU компанії AMD. Що ж стосується тих систем, які успішно пройшли передпродажне тестування і потрапили в руки кінцевих користувачів, то в них виходи з ладу відеокарт GeForce відбувалися в 2,4% випадків, в той час як частка поломок графічних прискорювачів Radeon вище і досягає 3,2%.
Слід підкреслити, що за останній час ситуація з надійністю відеоускорювачів трохи покращилася. І протягом останнього року фахівцям Puget Systems довелося зіткнутися з 7,8% браку в продукції на базі GPU компанії AMD, тоді як поломки відеоускорителей з чіпами NVIDIA відбувалися в 5,0% випадків. При цьому серед відеокарт NVIDIA проблемні екземпляри при передпродажному тестуванні вдається виявляти помітно успішніше: такі плати якщо і ламаються, то роблять це переважно в перші години роботи. В результаті, проблеми з відеокартами NVIDIA GeForce за останній рік виникли лише в 1,0% відправлених кінцевим користувачам систем. Відеокарти ж з чіпами AMD Radeon виходили у споживачів з ладу визначено частіше - в 3,4% випадків.
Втім, виконавчий директор Puget Systems, Джон Бах (Jon Bach), у своєму коментарі до цих даних вказав, що хоча відеокарти сімейства Radeon і ламаються з більшою ймовірністю, насправді їх надійність знаходиться на цілком достатньому рівні. Тому він не бачить об'єктивних причин для відмови від використання графічних прискорювачів AMD у запропонованих його компанією комп'ютерах. Однак при цьому пан Бах не забув зауважити, що з точки зору маркетингу, інженерної та технічної підтримки системних інтеграторів NVIDIA серйозно перевершує свого конкурента.