Справа в тому, що всі позитивні мислителі - оптимісти, але не всі оптимісти - позитивні мислителі! Слово «оптимізм» походить від латинського слова optimus, яке означає «найкращий».
Ми демонструємо свій оптимізм щоразу, коли:
• перебуваючи в стані кризи або обтяжені масою проблем, можемо побачити і витягти з цієї ситуації щось позитивне;
• припускаємо досягти успіху у своєму підприємстві;
• віримо в безмежність своїх можливостей у побудові для себе такого життя, якого хочемо;
• зустрічаємо виклик долі з упевненістю, що володіємо контролем над ситуацією;
• усуваємо або зменшуємо вплив на себе страхів, сумнівів і занепокоєнь, будь то внутрішніх або зовнішніх;
• зберігаємо твердість духу, незважаючи на важкі обставини;
• підходимо до вирішення проблем, керуючись принципом «як», а не «якщо» їх можна вирішити.
На будь-якому робочому місці дуже важливо зберігати обнадійливий, оптимістичний настрій під час складних, критичних ситуацій. Тільки від цього часто залежить позитивний результат всієї справи. Пам'ятайте, що песимізм передбачає невдачу і прискорює зведення ситуації до негативного результату.
Проте песимізм «у помірних дозах» часто корисний. Пам'ятаю, як одного разу обговорював цю тему зі знайомим бізнесменом, який дав такий коментар: «Я - не песиміст, я - просто реаліст». Справа в тому, що песимізм може бути дійсно заснований на реальності. І немає нічого поганого в тому, що ви реально оцінюєте дійсність. На думку доктора Мартіна Зелігмана, професора психології в університеті штату Пенсільванія, пригнічені, пригнічені люди, багато з яких також є песимістами, часто дуже точно судять про те, наскільки та чи інша ситуація їм підконтрольна. Оптимісти ж, навпаки, часто схильні вважати, що володіють ситуацією, більшою мірою, ніж це є насправді, навіть коли вони абсолютно безпорадні і зовсім не здатні ні ні на що вплинути! Песиміст бачить жорстку і тверезу реальність, що в деякій мірі може бути навіть корисно в діловій обстановці.
Згадайте про тих, на кому в установі лежить фінансова відповідальність. Кожен день ці люди мають справу з фактами і цифрами. Добре, що на їх здоровий розум можна покластися, коли доводиться приймати важливі фінансові рішення. Є така річ, як здоровий песимізм у бізнесі. Він змушує нас рухатися вперед з обережністю, бути обачними, вдумливими, мудрими і більше аналізувати. Але занадто часто песимізм встає на шляху творчого «мозкового штурму», генерації ідей і вирішення завдань. Песимісти виправдовують своє існування тим, що стоять на сторожі всього найкращого в колективі. Хоча певною мірою це і вірно, я дійшов висновку, що песимісти в бізнесі часто песимістичні і в усьому іншому. А це означає, що песимізм пронизує всі види їхньої діяльності. І більш ніж ймовірно, що вони такі ж песимісти і за межами своєї роботи. Справа в тому, що певний песимізм на робочому місці може бути корисний в деяких ситуаціях, але занадто багато песимізму - це вже перебір.
Оскільки я сам по натурі оптиміст, то в моїй кар'єрі бували часи, коли я свідомо розшукував якогось песиміста, щоб порадитися з важливого питання. І тепер при формуванні групи для роботи над проектом я зазвичай намагаюся, щоб у ній був принаймні один песиміст. Хоча за ним потрібно уважно стежити, щоб він не підірвав моральний клімат в колективі, я вважаю присутність песиміста надзвичайно корисним. Мене іноді охоплює надмірний оптимізм, і я «мчу вперед без оглядки». Наявність песиміста поруч ніколи не применшує мого оптимізму. Але зате він допомагає мені уповільнити свій «біг» і розглянути всі можливі варіанти майбутнього рішення. Бували випадки, коли я вагався, чи варто просити поради у песиміста, тому що не хотів почути те, що він скаже. Але я розумів, що до тих пір, поки я буду мислити на перспективу, зі мною все буде в порядку.
Я зберігаю цю звичку вже багато років і виявив, що це найкращий спосіб стримувати свій (іноді безконтрольний) оптимізм!
Як у будь-якій успішній компанії, всередині кожного з нас повинен знайтися такий «начальник», який зможе вміло збалансувати те, що радять найбільш відчайдушно сміливі співробітники, і те, що пропонують найобережніші. Розуміючи єдину гідність песимізму і враховуючи його негативні наслідки, ми здатні навчитися протистояти його постійним «приступам», як би глибоко він не вкорінився у нас у свідомості або звичках.
Ми можемо навчитися бути оптимістами, але і враховувати також песимізм, коли це виправдано.
Мартін Зелігман, психолог
Загалом «заразний» песимізм - погана річ. Дослідження показують, що песимізм знижує стійкість імунної системи, уповільнюючи ес-
теальне одужання організму. Він дає можливість розвинутися депресії і пасивності, коли виникають проблеми. Він сприяє нервозності, слабкому фізичному здоров'ю. Песимісти подумки дозволяють негараздам наростати, як сніговий ком, і перетворюватися на лиха, а потім на катастрофи, вирощуючи тим самим самовиконане пророцтво: «Все так погано, як я і думав, або ще гірше».
З іншого боку, оптимізм підвищує стійкість імунної системи, допомагає нам швидше оговтуватися після невдач, не дозволяє здаватися, особливо коли ми стикаємося з перешкодами. Як вважає доктор Майкл Ф. Шейєр, професор психології університету Карнегі-Меллон в Піттсбурзі, песимісти розглядають негаразди як знак того, що справи ніколи не поправляться, в той час як для оптимістів це просто об'єкт для подолання. Коли щось йде не так, оптимісти покладають провину за це на тимчасові зовнішні сили, які їм підвладні. Песимісти, навпаки, вважають, що корінь зла - у їхньому власному характері або особистості. Песиміст, у якого не вийшов черговий проект, виправдовується: «Я такий недолугий, у мене ніколи нічого не вийде». Оптиміст же буде міркувати так: "Моя робота виявилася не на рівні. У цьому кварталі мені потрібно рішуче взятися за справу і піднапружитися з усіх сил ". Оптимісти завжди передбачають найсприятливіший результат справи, тому у них більше мотивації звернути своє очікування в реальність.
Сила оптимізму
У листопаді 1999 року я пробіг нью-йоркський марафон. З приблизно 31 тисячі стартували я фінішував десь в 11-й тисячі, показавши час трохи більше чотирьох годин. Це було дещо гірше, ніж мій результат рік тому, коли я «вклався» в три години і п'ятдесят вісім хвилин, але я був задоволений результатом. Через кілька днів, все ще перебуваючи в ейфорії від досягнутого, я заглянув у свіжий номер газети «Нью-Йорк таймс» і прочитав вражаючу історію про іншу учасницю марафону - Зої Копловіц. Любителі спорту навряд чи коли-небудь чули це ім'я. Адже ми зазвичай звертаємо увагу і запам'ятовуємо імена переможців, а Зоя прославилася тим, що фінішувала останньою. Її офіційний результат склав тридцять годин п'ять хвилин і п'ятнадцять секунд. Рішення пробігти повний марафон вимагає величезного оптимізму. Ноги наливаються свинцем, все тіло болить болить, і єдине, чого хочеться, так це лягти і заснути. Що зробило Зою настільки чудовою на цьому тлі, так це те, що на додаток до тягот марафону у неї розсіяний склероз і діабет, а незадовго до забігу вона впала, зламала ребро і вивихнула плече. І тим не менш, незважаючи на всі ці негаразди, вона пустилася в дорогу через п'ять величезних районів Нью-Йорка, рухалася день і ніч у супроводі карети швидкої допомоги. Яке ж неймовірне свідчення людського духу й оптимізму! Кореспонденту газети Зоя сказала: «Я відчуваю себе живим нагадуванням людям - все у ваших силах!» Далі вона пояснила: "У цьому мій шанс довести собі, що я - нормальна людина, а оточуючим - що в мені немає нічого такого, чого немає в них. Перед марафоном я не входжу в телефонну будку, щоб перетворитися там на супермена. Я - така ж, як і ви всі, і в цьому вся справа ".
... Але хвалимося і скорботами, знаючи, що від скорботи відбувається терпіння, від терпіння досвідченість, від досвідченості надія, а надія не постижає...
До Римлян, 5:3 — 5
А тепер давайте повернемося назад, до визначення оптимізму. Яке слово чи слова особливо важливі? Більшість людей думають, що оптимізм - це щось таке, що людина відчуває, коли все у неї складається добре:
• шеф довірливо повідомляє вам, що підвищення по службі, якого ви очікуєте, відбудеться до кінця року;
• замовник твердо гарантує вам, що розмістить своє замовлення саме у вас;
• як сказали вам знаючі люди, фінансування вашого проекту буде затверджено до кінця тижня.
Коли ми знаємо, що позитивний результат практично неминучий, легко бути оптимістом: вітер дме у ваші вітрила і майбутнє виглядає яскравим і обнадійливим. Але що відбувається, коли вітер змінюється? Очікуване вами підвищення відкладається через щойно оголошене об'єднання з іншою компанією; ваш замовник оголошує про вимушене скорочення витрат; консенсусу з фінансування вашого проекту не було досягнуто...
Справжня сила оптимізму полягає в тому, щоб зберігати надію на позитивний результат, навіть коли все віщує протилежне. Що відбувається з вашим оптимізмом, коли він стикається з першою ж перешкодою? Куди він дівається, коли перешкоди, бар'єри і труднощі продовжують громіздитися один на одного?
Коли шеф підходить до вас і каже: "Ей, Джек, з приводу того підвищення по службі, який ми обговорювали недавно. У мене для тебе є дві новини: одна погана, а інша - зовсім погана. З якою почати? "
На якому рівні буде знаходитися ваш оптимізм в той момент?