Згідно з Вікіпедією, емоція - це психічний процес середньої тривалості, що відображає суб'єктивне оціночне ставлення до існуючих або можливих ситуацій і об'єктивного світу.
Позитивні емоції - це позитивна відповідна реакція на подію, яка викликає стан радості і повністю відповідає очікуванню і внутрішнім установкам.
Вони є похідною від отриманої позитивної енергії, спрямованої в різних видах - матеріальної, мисленої, вербальної або в поєднанні, що приходить до нас від інших людей, речей, явищ.
До позитивних емоцій належать радість, задоволення, захват, радість, упевненість, гордість, симпатія, довіра, любов, захоплення, умиління, повага, полегшення.
Втім, деякі психологи вважають, що такі емоції як інтерес, цікавість здивування також є позитивними, хоча канонічно вони нейтральні.
Коли людина відчуває позитивні емоції, вони тут же проявляються на її обличчі і тілі. Розгляньмо кілька частих емоцій і те, як їх можна розгадати.
Щастя
Щастя - це стан людини, яка відповідає найбільшій внутрішній задоволеності умовами свого буття, повноті та осмисленості життя. Щастя = глибоке задоволення життям + максимум позитивних емоцій + мінімум негативних емоцій. Прояв:
Рот посміхається (у відкритому або закритому положенні).
Можливий сміх, однак, швидше за все, не гучний.
«Ворони лапки» обабіч блискучих очей.
Злегка піднесені брови.
Голова тримається прямо.
Радість
Радість - це внутрішнє почуття задоволення, задоволення, веселого настрою і щастя. Існує радість від споглядання, від руху, радість спілкування, пізнання, краси, від життя. Це протилежність смутку і печалі.
Радість від щастя відрізнити можна, для цього зверніть увагу на промову співрозмовника. Він може використовувати такі слова: веселий, грайливий, комфорт, задоволення, гармонія, торжество. Прояви схожі:
«Ворони лапки» обабіч очей.
Рот злегка привідкритий.
Куточки рота підняті вгору.
Бажання
Бажання - це середній ступінь волі, між простим органічним хотінням, з одного боку, і обдуманим рішенням або вибором - з іншого.
Не всі психологи і вчені вважають цю емоцію позитивною, однак, все залежить від конкретної людини і ситуації.
Наприклад, якщо до бажання досягти бажаного примішується рішучість, тоді людина відчуває приємне відчуття, оскільки знає, що їй робити.
Очі широко відкриті, зіниці розширені.
Сліга піднесені брови.
Губи посміхаються і при цьому злегка відокремлені один від одного.
Голова нахилена вперед, немов намагаючись заволодіти бажаним.
Захоплення
Захоплення - це соціальна емоція, що викликається схваленням людей, що демонструють свій талант або вміння, перевершують загальноприйняті стандарти.
Широко відкриті очі.
Невідривний погляд.
Пристрасне бажання скоротити дистанцію з предметом захоплення.
Привідкритий рот.
Особа розслаблена.
Інтерес
Інтерес - це позитивно забарвлений емоційний процес, пов'язаний з потребою дізнатися щось нове про об'єкт інтересу, підвищеним увагою до нього.
Для одних психологів це нейтральна, для інших - позитивна емоція, яка дозволяє людині звернути підвищену концентрацію уваги на об'єкт, думку або співрозмовника і отримати в зв'язку з цим задоволення.
Стійкий погляд на предмет інтересу.
Злегка піднесені брови.
Губи злегка притиснуті один до одного.
Голова пряма або висунута вперед.
Подив
Здивування може бути приємним або неприємним, але ми розглянемо перший випадок, оскільки аналізуємо позитивні емоції.
Приємне здивування - це когнітивна емоція, що виникає при виникненні несподіваної ситуації. Вона може виникати як реакція на зустріч зі старим другом, отриманий комплімент, подарунок.
Широко відкриті очі.
Високо піднесені брови.
Нижня щелепа опущена.
Голова злегка відкинута назад.
Полегшення
Полегшення - це стан легкості, звільнення від чого-небудь. Ця емоція з'являється, коли людина була внутрішньо напружена, чекаючи звісток і налаштована на найгірший варіант розвитку подій. Однак новина виявилася для нього хорошою.
Зовнішні краї...
Рот злегка нахилений або посміхається.
Голова нахилена.
Щоб правильно трактувати емоції людини, недостатньо однієї ознаки. Вам знадобиться зібрати різну інформацію. Зверніть увагу на такі елементи:
Підказки: коли людина про щось думає або переживає інтенсивну емоцію, це тут же відбивається на її поведінці, мові тіла, жестах і міміці.
Зміни в мові тіла і поведінці: якщо людина змінює мову тіла, поведінку, міміку і жести, значить, в її внутрішньому світі сталося щось значне.
Спробуйте зрозуміти, що ви сказали, як себе вели за кілька секунд до цього.
Кластери: психологи стверджують, що набагато ефективніше для розуміння емоцій людини аналізувати не одну підказку, а кілька, об'єднаних у так званий кластер.
Якщо ваш співрозмовник спочатку трохи нахиляється до вас під час діалогу, уважно слухає, а потім злегка піднімає брови, це, швидше за все, свідчить про те, що йому цікаво. Намагайтеся розглядати підказки, як цілу групу, а не окремо.
Характер: можна дуже сильно помилитися в трактуванні мови тіла і поведінці співрозмовника, якщо не знати про її характер і темперамент.
Холерики, флегматики, сангвиники и меланхолики ведут себя совершенно по-разному при проявлении одних и тех же эмоций, поэтому постарайтесь для начала составить его психологический портрет.
Інакше ви будете сприймати флегматика як боязку людину, а емоції сангвініка як радісні, хоча насправді все може виявитися навпаки.
Контекст: кожна ситуація унікальна, тому вам перш за все потрібно зрозуміти, що значить конкретний контекст для вашого співрозмовника. На одні й ті ж слова він може реагувати абсолютно по-різному. Також врахуйте його настрій поточний момент, загальний психологічний стан і наявність інших людей.
Наприклад, у діалозі співрозмовник може розкриватися з одного боку, а при появі третьої людини поводитися зовсім інакше. Завжди враховуйте нові фактори, щоб не помилитися з інтерпретацією.
Важливо не тільки сприяти появі позитивних емоцій у людини, яку хочете зрозуміти і на яку будете впливати, а й правильно їх інтерпретувати.
Радість і щастя - це позитивні емоції, проте чітко навчіться відрізняти перше від другого, тому що це може мати великі наслідки. Коли ви навчитеся розпізнавати позитивні емоції, то зможете виводити співрозмовника з непродуктивного, негативного стану і приводити в позитивний. Пам "ятайте, що впливати на людину набагато легше, якщо їй з вами комфортно і якщо ви викликаєте у неї позитивні емоції.