Навіть повністю поділяючи думку про те, що внутрішній світ важливіший за фізичну привабливість, ми продовжуємо робити висновки про людину за її зовнішністю. Це здасться дивним, але ти несвідомо судиш незнайомця по обличчю, - що підтверджує професор Крістофер Олівола з Університету Карнегі-Меллон:
Ми вважаємо за краще думати, що приймаємо рішення раціонально, але насправді часто піддаємося впливу досить поверхневих сигналів. І в цьому сенсі зовнішність - абсолютно поверховий, але дуже важливий фактор.
Ось кілька наукових доказів того, що зовнішність впливає на наші рішення, хочемо ми цього чи ні. І ще один доказ, що підтверджує, що це неправильно.
1. Незнайомець зі знайомою зовнішністю викликає довіру
Команда психологів-дослідників з Нью-Йоркського університету зробила цікаве відкриття: те, наскільки ми довіряємо незнайомцю, може залежати від його схожості з людьми з нашого минулого.
Так, якщо новий знайомий зовні схожий на людину, яка викликає у тебе довіру, найімовірніше, ти поставишся до нього без підозри. І навпаки, коли зовнішність незнайомця нагадує когось, хто обманював тебе, рівень довіри до нього буде меншим. Автор дослідження Фельдман Халл порівняв цей ефект з рефлексом собаки Павлова, яка виділяла слину на звук метронома:
… Ми використовуємо інформацію про моральний вигляд людини, в даному випадку про те, чи можна їй довіряти, як базовий павлівський механізм навчання, щоб судити про незнайомців.
2. Люди можуть визначити лідера за зовнішністю
Те, що люди можуть визначити лідера, будь то політик або учасник музичного конкурсу, за зовнішністю, підтверджує кілька досліджень.
У 2005 році студентам Прінстонського університету показували фотографії кандидатів з останніх трьох гонок у Конгресі США. Кожна пара кандидатів з'являлася на комп'ютері, а учасник експерименту повинен був сказати, хто, на його думку, виглядає компетентніше. Майже в 70% випадків студенти обирали фактичного переможця.
Ще більш переконливий досвід провели британські вчені в 2013 році. Більше тисячі добровольців дивилися і слухали записи виступів трьох фіналістів 10 найпрестижніших музичних конкурсів. Частина записів була представлена у відеороликах, частина - в аудіозаписах. При перегляді відео без звуку учасники дослідження вгадували переможців з точністю 52,5%. У той час як при прослуховуванні аудіозаписів точність склала тільки 25,5%. Після запису показали музикознавцям. Вони змогли визначити переможця з точністю 25,7% аудіозапису і з точністю 47% беззвучного відеозапису.
Цей експеримент переконливо довів, що зовнішність виявляється важливішою навіть там, де оцінюється виконавська майстерність.
3. Симпатичні люди здаються нам більш розумними
«Симпатичні діти частіше отримують увагу і похвалу від вчителів», - вважає професор соціології в університеті штату Іллінойс в Чикаго Рейчел Гордон. Його дослідження показує, що люди з привабливою зовнішністю отримують кращі оцінки і мають великі шанси на вступ до коледжу.
Можливо, любов оточуючих робить таких людей впевненішими і підвищує їх успішність у майбутньому.
Насправді зовнішність ніяк не пов'язана з характером людини
Популярна наукова теорія про зв'язок між характером людини і її зовнішністю, так звана фізіогноміка, була повністю розвінчана недавніми дослідженнями.
Олександр Тодоров та його колеги з Прінстонського університету довели, що люди не здатні розпізнати певні риси характеру людини за зовнішнім виглядом або фотографією. Тодоров продемонстрував, що перше враження про особистість формується всього за 40 мілісекунд. У той же час більшість людей не думають, що ми складаємо свою думку про співрозмовника в перші ж секунди.
Найімовірніше, схильність оцінювати людей за зовнішністю дісталася нам еволюційним шляхом - так наші предки могли відрізнити своїх від чужих. У сучасному світі це стає великою проблемою, вважає колега Тодорова Крістофер Олівола:
За допомогою облікових записів у соціальних мережах ми можемо формувати враження про себе ще до того, як починаємо говорити з людиною, і навіть до того, як ми особисто знайомимося. Уявіть собі, що ви наймаєте нового помічника. Ви збираєтеся якомога більш об'єктивно розглянути все резюме, але якщо вам на очі попалася фотографія, то у вашу душу вже зачеплено зерно упередженості. Це може спотворити сприйняття подальшої інформації.
Протистояти підсвідомим переконанням досить складно, адже вони спрацьовують у нас автоматично. Але ми можемо брати до уваги цю людську особливість при винесенні рішень. Так, Тодоров намагається побачити обличчя кандидата при прийомі на роботу в останню чергу, після вивчення рекомендаційних листів і портфоліо.