Які тонкощі і складності в роботі касира

Які тонкощі і складності в роботі касира

Багато людей вимушено або ж за власним бажанням починають роботу касиром у великому магазині. Як і в будь-якій професії, тут є свої нюанси, про які мало хто знає, але зіткнутися з якими обов 'язково доведеться. Причому цього не вчать на жодних курсах або в університетах.

Робота з людьми - це завжди важко. Особливо, коли доводиться обслуговувати незадоволених, втомлених людей, які прийшли до вас за покупками. Деякі приходять в магазин не стільки за товарами, скільки для того, щоб, вступивши в конфлікт, зняти робочий стрес. Та й при розрахунку клієнтів треба бути гранично уважним, щоб не помилитися і не обрахувати ні себе, ні клієнта. Крім того, це неймовірно монотонна робота. І до неї теж необхідно звикати. Адже перерв досить небагато, тривають вони всього нічого, а весь день доводиться сидіти в одному положенні, посміхаючись абсолютно незнайомим людям.

Психологічні проблеми в роботі касира

Головне, з чим стикається кожен касир-новачок - це величезне психологічне навантаження. Під час обслуговування клієнтів слід проявляти стриманість і ввічливість у будь-якому випадку. Потрібно завжди бути в хорошому настрої, бути привітним. Паралельно з цим бути дуже уважним. Касир завжди повинен охайно і доглянуто виглядати. Руки касира - це те, на що покупець завжди звертає увагу. Адже через ці руки проходять продукти і для них самих, і для їхніх дітей. Тому не тільки нігті, але і руки завжди повинні виглядати ідеально. Погодьтеся, після важкої зміни досить непросто кожен раз доглядати за своїми руками. Та й вдома після цілого дня безперервного спілкування захочеться просто тиші та відпочинку. Але ж у кожного сьогодні є сім 'я і друзі. Навіть при неосяжній зайнятості навантаження буде дуже велике. Так що слід задуматися, чи готові ви до такого.

Фізичні проблеми в роботі касира

Вам цілий день доведеться провести в положенні сидячи з кількома невеликими перервами. У процесі роботи ви зможете робити невидиму гімнастику, за умови, що вона не буде вас сильно відволікати від роботи. Та й не забувайте про те, що її свідками можуть стати абсолютно сторонні для вас люди. Постійний шум касового апарату може викликати головний біль. А гул переповненого залу і агресивна поведінка деяких покупців приводить організм у стресовий стан. Так що обов 'язково оцініть всі плюси і мінуси цієї професії, оцініть свої можливості критично, вибираючи собі роботу касира. Почати варто з невеликих магазинів. Якщо в перший же день вам доведеться обслужити 500-600 осіб, найімовірніше, на другий день ви просто не вийдете на робоче місце. Робота касира - дуже складна і відповідальна не тільки матеріально, а й морально.