Поєднати репутацію з новим нікому не відомим ім 'ям - завдання нелегке. З одного боку - фінансові вкладення. З іншого - небезпека втратити клієнтів. Як змінити ім 'я не здавши завойовані на ринку позиції.
Не підірвати довіру
Звичайно ренеймінг (зміна імені) - це не ребрендинг (повна зміна бренду). Якщо логотип і фірмовий стиль залишається впізнаваним, завдання спрощується в рази. Тут головне не підірвати довіру клієнтів. Для цього спочатку необхідно переконати їх, що зміна імені не спричинить змін в якості сервісу або продукту, який компанія представляє.
Для цього, як і для успішного впровадження нового імені, потрібна серйозна комунікаційна компанія. Задіяти доведеться всі медіа-носії: рекламу, друковані ЗМІ, телебачення, радіо, інтернет.
Спочатку було ім 'я
Але спочатку необхідна ретельна розробка нового імені. З якої б причини не змінювалося ім 'я компанії, це відмінний привід зайвий раз прорекламувати себе і шанс зробити роботу більш результативною. Головне цей шанс не упустити. Перейменування - це не просто зміна назви і новий слоган. Це ціла кампанія, яка, врешті-решт, підніме бізнес на новий рівень, підвищивши його ефективність. Нове ім 'я не буде успішніше старого, якщо при його виборі не врахувати потреби цільової аудиторії, способи позиціонування товару і тенденції розвитку ринку. Ідеї ренеймінгу можуть бути будь-якими, але важливо ретельне попереднє дослідження ринку і роботи компанії, якій потрібно знайти нове ім 'я. А цим професійно можуть зайнятися лише фахівці з маркетингу та стратегічного планування. Після збору інформації приходить черга креаторів. Знаючи набір певних якостей, за які споживачі цінують даний бренд, вони можуть розробити нову назву так, щоб вона стовідсотково доносила до споживача інформацію про ці якості. Важливо проаналізувати всі смислові значення вибирається імені, зробити його фоносемантичний аналіз. Адже це науково доведено - певні поєднання звуків викликають у людей певні асоціації - від печалі до радості.
Зберегти обличчя
Важливо, змінивши назву, зберегти обличчя. Логотип, фірмовий стиль, всі стилеобразуючі елементи, за якими клієнти ідентифікують компанію. Непогано, якщо нова назва співзвучна старому, містить таку ж кількість символів, вписана в логотип тим же шрифтом. Але на поводу у бажання зберегти будь-що "схожість" йти не варто. Це підвищить процес впізнаваності. Але якщо необхідно кардинально змінювати назву, в цьому теж нічого драматичного немає. Це шанс вдало оновити бренд, зробивши його сучасним, співзвучним сьогоднішньому часу. Оновлена назва має стати каталізатором у розвитку компанії, залучити більше клієнтів і дозволити зайняти нові позиції на ринку.