Часто підприємці не розуміють, яким чином можна залучити покупців. На перших порах вдається залучити мало клієнтів, через що немає активних продажів і хорошого прибутку. Чому так відбувається? Потенційні клієнти просто не знають про послугу або не чули про товари. Простіше кажучи, аудиторія недостатньо поінформована і мало мотивована. За допомогою яких маркетингових механізмів можна залучити клієнта і мотивувати його на покупки?
Реклама в інтернеті
Саме за допомогою контекстної і таргетованої реклами можна чітко сегментувати аудиторію і розраховувати рекламний бюджет, а також відстежувати ефективність рекламної кампанії. Це платний спосіб просування, який дозволяє з першого дня залучити клієнтів на свій майданчик і отримати швидкий результат.
Для цих видів реклами потрібно підбирати кидкі заголовки, мотивуючі інформаційні послання, яскраві зображення. Налаштовувати рекламні кампанії нескладно, потрібно лише чітко знати портрет свого клієнта.
Роздавальні матеріали
- візитні картки;
- рекламні листівки, буклети;
- сувенірна продукція.
В маркетингу є таке поняття як "точки контакту". Воно означає всі способи, можливості і варіації зіткнення потенційних покупців і Компанії. Підприємцям слід тестувати і використовувати всі існуючі та потенційні точки контакту зі своїми клієнтами, адже саме під час таких контактів потенційний покупець вирішує, чи буде він витрачати гроші.
Майстер-класи та тест-драйви
Це особливий вид заходу, за допомогою якого споживачі мають можливість познайомитися з пропонованою продукцією або послугами. І особисто переконатися в її ефективності. Майстер-класи виконують дві важливі функції: навчальну і мотиваційну. Простіше кажучи, після проведеного майстер-класу клієнт хоче купити продукт і до того ж знає, як він працює, як ним користуватися.
Промо-акції
Їх можна проводити в будь-яку пору року, без прив 'язки до сезону або постачання. Промо-акції миттєво збільшують продажі.
Плюси проведення промо-акцій:
- працюють у місцях продажів, мета - стимулювати на спонтанну покупку;
- застосовується індивідуальний маркетинг, тобто персоніфікування звернення до конкретного споживача;
- доступність сприйняття і необмежені можливості креативу;
- вихід на широкий ринок клієнтів.
Конкурси
Цікава форма заходу. Головна перевага: високий ступінь залучення та зацікавленості потенційної аудиторії.
Наприклад, можна оголосити конкурс у соціальних мережах, пообіцявши цінний приз за виконання будь-якого конкурсного завдання. За допомогою "вірусного" поширення інформацію про організатора дізнається величезна кількість людей! Наприклад, при запуску групи для просування бізнесу в соціальних мережах для залучення передплатників можна провести конкурс репостів за кошик продукції.
Участь у виставках та відвідування виставок
Тут можна виступити учасником або партнером, при цьому витративши менше зусиль, але отримавши нові зв 'язки і клієнтів. Участь у виставках - це відмінна можливість показати свою продукцію/послуги широкому колу нової аудиторії. Виставки не обов 'язково повинні бути "профільні". Вони повинні бути відвідувані і популярні серед городян.
Крос-промоушн
Передбачає взаємовигідну співпрацю двох неконкуруючих організацій. Це чудова можливість знайти вихід на нову аудиторію, яка побічно зацікавлена в продукті або послузі.
Реклама
Цей вид залучення клієнтів є кількома каналами розміщення інформації, що розрізняються за особливостями впливу (візуальна, аудіальна тощо), за охопленням аудиторії та рекламними бюджетами.
Зазвичай, поділяють такі види:
- реклама в пресі, на радіо і ТБ;
- зовнішня реклама;
- реклама на транспорті;
- реклама в торгових центрах;
Вибираючи той чи інший вид реклами, пам 'ятайте, текстові та візуальні послання повинні бути чітко вивіреними і якісними.
Ведення блогів, робота з відеоконтентом і відзовиками
Що спільного між цими поняттями? Котент-маркетинг! Контент-маркетинг - розміщення актуальної, цікавої, а, головне, корисної інформації для залучення клієнтів і збільшення продажів. Суть: задоволення потреби клієнта в корисній інформації, виступ у ролі "експерта".
Саме через ці майданчики можливо поширювати позитивну інформацію про свої послуги або товари. Ефективність роботи з блогами, відеоконтентом і відзовиками безпосередньо залежить від регулярності їх наповнення. Чим частіше - тим ефективніше!
Листування Email
Листування електронною поштою сьогодні переживають "друге народження". Компанії розсилають дизайнерські листи, наповнені корисною інформацією. Не можна відставати від сучасних тенденцій! Найбільш популярні сервіси для email-розсилок: Mailchimp.com, getresponse.ru, Листоноша Пєчкін тощо. Збирати в базу всі адреси клієнтів в обмін на бонусні купони, карти або знижки.
Що розсилати? Анонси новинок, розпродажі, акції та знижки, новини, корисні та експертні статті.
Соціальні мережі
Пошук клієнтів через соціальні мережі останнім часом стає все більш популярним. Основна перевага - двостороння комунікація з клієнтом, прямий діалог. Через соціальні мережі можна заробити довіру покупців, які допускають компанію в свій "особистий простір".
Важливо пам 'ятати, що існують певні правила ведення груп у соціальних мережах. Наприклад, потрібна чітка стратегія, яка буде містити основну ідею і загальний посил для споживачів, який буде нести контент. Потрібен контент-план - робочий документ, який містить всю інформацію (тексти, картинки, відео), призначену для публікації в групі. Можна використовувати готові шаблони картинок і постів, які пропонують бізнесу різні сервіси в інтернеті.
Вчитися, вчитися, вчитися
Стрімкий розвиток нових маркетингових механізмів диктує динамічний темп роботи та нарощування компетенцій. Якщо ви досі не використовуєте перевірені способи залучення клієнтів, то ви просто їх втрачаєте. Чому ваші потенційні клієнти не йдуть до вас? Тому що вони про вас ще не знають!