Туристичний бізнес залежний від безлічі зовнішніх факторів, що впливають на його прибутковість. У той же час, висока конкуренція свідчить про крайню привабливість цієї сфери. Щоб відкрити туристичне агентство необхідно володіти, як мінімум, базовими знаннями в галузі туризму, вміти ефективно діяти в стресових ситуаціях і використовувати стихійно виникаючі можливості, а також провести серйозну підготовчу роботу.
Інструкція
1. Як і в будь-якому фінансовому проекті, першим кроком має стати складання докладного бізнес-плану. У ньому відображається перелік всіх послуг, які збирається надавати агентство, включаючи додаткові (оренда автомобілів, оформлення віз, послуги гіда і перекладача), технологія продажів і географічний діапазон пропонованих турів. Також вказується розмір і місце розташування планованого офісу, вид і кількість обладнання, величина штату співробітників. Необхідно виділити основних конкурентів і учасників ринку за суміжними видами сервісу. Визначте бюджет, в тому числі рекламний.
2. Головним завданням туристичного агентства є залучення клієнтів (туристів). Велику роль у цьому відіграє правильно вибудувана рекламна та маркетингова політика. Перш за все, у фірми має бути вдала назва, корпоративний стиль і власний веб сайт, що відображає напрямки діяльності, що містить вичерпну інформацію користувача і дає можливість он-лайн бронювання путівок. Подбайте про зовнішнє оформлення вашого офісу: помітна і запам 'ятовується вивіска, інформаційний штендер біля входу, банери на вікнах тощо. Вирішіть, який вид реклами для вас буде найбільш ефективний з урахуванням наявного бюджету і категорії майбутніх клієнтів: друкована продукція (флаєри, буклети, тощо), зовнішня і реклама в ЗМІ (наприклад, у періодичних виданнях туристичної спрямованості). Знадобляться можливості з просування послуг, що надаються популярними туристичними порталами, наприклад, www.turizm.ru, www.tours.ru, www.travel.ru.
3. Турагентство можна відкрити на основі франчайзингу за ліцензійним договором з великим туроператором і від його імені. Останній надає франчайзі (набувачу ліцензії) всі необхідні інструкції з ведення бізнесу, технології роботи та фірмового стилю; юридичні та інші консультації. Франчайзер також забезпечує єдину корпоративну рекламну підтримку. У свою чергу франчайзі регулярно виплачує обумовлений в ліцензійному договорі відсоток зі свого прибутку.
4. Альтернативним варіантом може бути купівля готового бізнесу. Однак цей шлях нерідко таїть у собі "підводні камені". Тому перш ніж зважитися на такий крок, необхідно детально вивчити фінансові звіти та інші документи, клієнтську базу розглянутого для придбання об 'єкта. Найкраще найняти професійного бізнес-брокера, який ретельно проаналізує всі сторони продаваного бізнесу.