Похмура атмосфера ритуального бізнесу доводиться до вподоби не всім, проте той, хто все ж вирішив зайнятися наданням подібного роду послуг, має стабільний дохід і масу можливостей для подальшого розвитку. Щоб відкрити бюро ритуальних послуг, потрібно не так багато, і перше, що вам знадобиться, - це відмовитися від забобонів.
Вам знадобиться
- Офіс з невеликим складом, розташований в стратегічно вірному місці.
- Кілька агентів і юрист у штаті співробітників.
- Ділові зв 'язки з адміністрацією міського кладовища, виробниками похоронної атрибутики.
- Засоби реклами (регулярне розміщення інформації в міських ЗМІ та на дошках оголошень).
Інструкція
1. Визначіться з тим, який набір послуг ваше бюро надаватиме на початковому етапі. Ви можете виступити поки в якості посередника між клієнтами і низкою організацій і виробників (таких як міське кладовище і крематорій, транспортні компанії, виробники трун і пам 'яток, релігійні громади тощо). З часом з 'явиться можливість обзавестися своїм парком катафалків, самостійно налагодити виробництво похоронних атрибутів (труни, вінки тощо).
2. Підберіть приміщення під бюро, враховуючи всі логістичні нюанси похорону - повідомлення з діючими кладовищами, підвезення трун, місце для стоянки ритуального транспорту. Крім "офісної" частини, бюро ритуальних послуг має бути оснащено невеликим складом похоронних аксесуарів, які потрібно демонструвати клієнтам.
3. Придумайте для своєї фірми назву - у випадку з ритуальними послугами вона буде нести в собі навантаження дещо більше, ніж для компанії будь-якого іншого профілю. Експресію і "креатив" тут краще звести до мінімуму і обмежитися голою констатацією сфери діяльності. Те ж стосується фірмового стилю похоронного бюро в цілому.
4. Найміть співробітників, які допоможуть вам налагодити систему пошуку клієнтів. Для вирішення такого завдання будуть потрібні не просто досвідчені менеджери, а люди делікатні і тонко відчувають психологічний стан клієнтів. Крім агентів-менеджерів в організації ритуальних послуг задіяний юрист, що займається формальною стороною похорону. Водії, вантажники і бальзаматори-візажисти перебувають у штаті тих організацій, з якими ви в процесі підготовки похорону співпрацюєте.