Сьогодні однією з найбільш затребуваних професій на ринку праці залишається вакансія менеджера з продажу. Роботодавцям актуально з "першого погляду" визначити, чи підходить претендент на роль успішного продавця чи ні. Тому важливо відразу уявляти, якими якостями повинен володіти такий співробітник.
Менеджер з продажу - потрет
По-перше, визначте рівень освіти, який необхідний для займаної посади. Якщо галузь продажів не є специфічною, то вища профільна освіта необов 'язково. Набагато важливіше - це знання і досвід роботи. Здобувач повинен орієнтуватися на ринку, володіти інформацією про продукт, володіти грамотною і поставленою промовою, розбиратися в психології людей.
По-друге, статева приналежність. Не потрібно проявляти дискримінаційний принцип. Стереотип про те, що жінки менш продуктивні на роботі, адже їм народжувати дітей, йти в декрет, сидіти на лікарняних, вже застарів. Представниці прекрасної половини людства сьогодні відмінно вміють поєднувати і особисте життя, і роботу.
По-третє, вибрати вікову категорію. Для фахівця з продажу підходить вік 25-35 років. Вважається, що саме в цьому проміжку люди найбільш сповнені сил, продуктивні і мотивовані для успішної роботи.
Менеджер з продажу - список якостей
Ініціативність, вміння самостійно приймати рішення. В іншому випадку такий працівник буде весь час ставити непотрібні питання, тим самим забирати у керівника дорогоцінний час. Вміння переконувати. Адже при купівлі людина весь час сумнівається, потрібно чи ні купувати товар. При цьому завдання менеджера посилити таку необхідність. Комунікабельність. Ця якість особливо цінна для продавця. Адже більшість робочого часу він повинен проводити в спілкуванні з людьми. Стресостійкість. Продажі - це завжди непростий процес, покупці бувають різні, але головне тут - вміти тримати себе в руках і знаходити підхід до будь-якого клієнта.
Менеджер з продажу - етапи відбору
Перший етап - відсів. Всі отримані резюме необхідно ретельно дослідити і виключити непотрібних кандидатів, керуючись складеним портретом необхідного співробітника. Другий етап - тестове завдання. Такий прийом часто використовується в західних компаніях з підбору персоналу. Наприклад, потенційним працівникам пропонується написати невелике есе на тему "Що залучає в роботі менеджера з персоналу?" або "Чому вибрали саме цю компанію" тощо. На цій стадії можна відсіяти тих кандидатів, які не вклалися в терміни або не вміють грамотно і логічно вистоювати свою думку. Третій етап - співбесіда. Тут можна дати для кандидатів практичне завдання. Наприклад, запропонувати їм продати кулькову ручку. Це дасть можливість відразу побачити, чи буде від претендента хороший продавець. Четвертий етап - стажування. Відібраних за допомогою попередніх завдань кращих претендентів можна запросити спробувати попрацювати, наприклад, за відсотки від продажів. Виходячи з показників можна легко визначитися з вибором.