На Молотці можна купити і продати практично все. Але бувають випадки, коли, задивившись на товар, ви вирішуєте його придбати. Через деякий час приходить розуміння, що він вам зовсім не потрібен. А ваша ставка, тим часом, залишається останньою. Згідно з правилами проведення торгів, її скасування проводиться тільки в спеціально обумовлених випадках.
Вам знадобиться
- - акаунт на Молотці;
- - ставка, зроблена на який-небудь лот;
- - можливість викупити лот у будь-якому випадку.
Інструкція
1. Зробивши ставку на лот, торги по якому ще не закінчилися, ви можете скасувати її. Для цього відправте запит на скасування прямо продавцю. Також ставки видаляються, якщо учасник торгів має велику кількість негативних відгуків.
2. Увійдіть на Молоток під своїм акаунтом. Пройдіть на сторінку "Мій молоток". Увійдіть до теки "Мої покупки". Там відкрийте сторінку "Лоти з моїми ставками. Діючі ". Навпроти вибраного лота ви побачите фразу "Прохання про скасування ставки". Клікніть на неї мишкою.
3. На сторінці, що відкрилася, обов 'язково розкажіть про причину, з якої ви скасовуєте ставку. Будьте чесні з продавцем, так у вас більше шансів на отримання підтвердження на скасування випадково залишеної заявки. Натисніть кнопку "Надіслати" і чекайте на рішення продавця.
4. Будьте уважні: відмовитися від лота, що йде під акцією "Купити зараз!", неможливо. Якщо ви не готові здійснити операцію, уважно читайте умови продажу і ретельно вибирайте дійсно необхідний товар.
5. Майте на увазі, що Молоток не зобов 'язує продавця скасовувати ставку на ваше прохання. Його рішення на користь надісланого вами запиту - акт доброї волі. У разі, якщо ставка не буде скасована, ви виявитеся переможцем торгів. Тоді на вас поширюються зобов 'язання з викупу лота.
6. Пам 'ятайте, що продавець має право знизити ваш рейтинг. Якщо ви часто скасовуєте зроблені ставки, довіру буде підірвано. На вас будуть накладені певні санкції, включаючи видалення аккаунта. Скасована ставка, а також причина цього скасування, в обов 'язковому порядку будуть відображені на сторінці аукціону.
7. Також розгляньте можливість повернення товару продавцю, якщо ви живете в одному місті. Зв 'яжіться з ним безпосередньо і поясніть ситуацію, що склалася. Домовтеся про зустріч і зробіть повернення.