Провести співбесіду з торговим представником і підібрати перспективного працівника - непросте завдання керівника. Торговий представник - це свого роду посередник між клієнтом і компанією, і по його роботі складають думку про компанію в цілому. Однак не варто пред 'являти завищені вимоги до кандидата, адже торговий представник - це перший щабель у кар' єрній драбині з продажу.
Вам знадобиться
- Товар зі свого асортименту для тесту, роздруковане резюме кандидата для звірки з його реальною розповіддю.
Інструкція
1. При першій зустрічі з кандидатом зверніть увагу на дотримання ним загальноприйнятих правил ділового етикету. Акуратність в одязі, пунктуальність у часі і грамотна мова без зайвих слів і емоцій, строго по ділу. Суворий костюм необов 'язковий, проте спортивний вигляд виключається. Зайва вичурність в одязі видасть людину з відсутністю смаку або з заниженою самооцінкою. Обидва варіанти - мінус за шкалою "" прохідності "" даного претендента на посаду.
2. Зайва балакучість теж не буде плюсом, однак якщо в процесі його промови ви відчуєте інтерес і розташування - це безсумнівна перевага, адже відносини з клієнтами будуються не тільки на діловому рівні.
3. Далі після розповіді про свою фірму з 'ясуйте у кандидата мотивацію на роботу саме в цій компанії. Якщо людина ставить на перше місце кар 'єрний ріст або дружний колектив - запрошуйте наступного претендента, бо цей не уявляє собі структуру роботи торговим представником. Мотивація повинна бути одна: рівень заробітної плати. Якщо людина говорить що готова працювати в повну силу і отримувати за це хороші гроші - питайте її про причини відходу з попередньої роботи.
4. Оцініть щирість його відповідей, посилання на неурочний графік роботи і завищений плани продажів повинні насторожувати. У більшості компаній плани продажів реальні, а працює допізна і у вихідні той - хто не справляється в належний час. Якщо причини пошуку нової роботи об 'єктивні - тестуйте кандидата на швидкість мислення і вміння викрутитися з важкої ситуації.
5. Багато роботодавців використовують старий прийом - просять продати їм ручки, блокноти, калькулятори. Претенденти це знають. Запропонуйте їм продати що-небудь зі свого асортименту - крім навичок продажів, ви ще оціните ступінь підготовки до співбесіди, тобто знання асортименту компанії-кандидата. Якщо людина на ходу здатна вирахувати переваги малознайомого товару - вона вам підійде.
6. Отже, кандидат на посаду торгового представника акуратний, кмітливий і щирий. У завершенні відбору вам потрібно обговорити розміри оплати праці і з яких компонентів вона складається. У разі прийняття кандидатом ваших умов - оформляйте його на роботу.