Торгуючі організації нерідко стикаються з необхідністю повернення помилково сплачених або перерахованих коштів. Платники, на підставі наявних у них документів про минулий платіж, сподіваються повернути гроші на першу вимогу. Організація-одержувач платежу вимагає дотримання порядку повернення, де першим кроком має бути подання запиту на повернення, який оформлюється у вигляді листа.
Інструкція
1. Оформлення такого листа може знадобиться як приватним особам, так і підприємствам у разі спірних платежів. Схема листа в таких випадках залишається незмінною, з невеликим коригуванням відповідної обставин. Підготуйте документи, що підтверджують зарахування на рахунок опоненти зазначених сум (для організацій), квитанцію або чек про оплату (для приватних осіб).
2. Візьміть фірмовий бланк організації, призначений для листування зі сторонніми організаціями, що містить повні реквізити. Якщо такого немає, ви можете поставити кутовий друк або заповнити реквізити вручну. Розташуйте їх у верхньому правому куті аркуша відразу після заповнення реквізитів адресата.
3. Такий лист завжди пишеться на ім 'я першого керівника підприємства, тому почніть зі слова "Директору" (начальнику, керуючому тощо). Далі вкажіть найменування організації та ПІБ посадової особи. Зверніть увагу, що приватній особі, в частині, відведеній для розміщення реквізитів відправника, потрібно буде вказати власні прізвище, ім 'я та по батькові, місце проживання, телефон для зв' язку або e-mail.
4. Змістовну частину листа почніть зі звернення "Просимо Вас повернути". Далі повідомте подробиці справи "помилково перераховані" і вкажіть суму, що підлягає поверненню. Уточніть договір (номер і дату укладення), відповідно до якого проводився платіж. Наведіть документ, що підтверджує проходження платежу (квитанція, платіжне доручення тощо).
5. Не забудьте супроводити лист актом звірки, який є його обов 'язковим додатком. Напишіть про нього в розділі "Додаток". Наприкінці листа відведіть місце для підпису керівника вашого підприємства та головного бухгалтера. Повідомте їхні посади і розшифруйте підписи в дужках. Вкажіть дату складання документа та залиште місце для друку.