Перед тим як відкрити власну справу, майбутньому бізнесменові рекомендується провести маркетингове дослідження для вивчення думки цільової аудиторії. А ось що з себе представляє ця аудиторія, хто ці люди - слід заздалегідь уточнити.
Цільова аудиторія - одне з основних маркетингових понять. Цільова аудиторія являє собою велику групу людей, кожен член якої може стати потенційним клієнтом конкретної групи вироблених товарів (чи то гігієнічні прокладки або телевізори). Власна цільова аудиторія може бути і у певної марки. Бізнес також може бути націлений на окремий соціальний шар - мало ймовірності, що косметику класу преміум купить дівчина, яка може дозволити собі тільки мас-маркет.
По суті, цільова аудиторія - це люди, які придбають вашу продукцію з найбільш високим ступенем ймовірності. Це покупці, які в силу будь-яких причин зацікавлені в покупці вашого товару. І ця сукупність людей може бути розсортована за такими ознаками:
- наявність середньої/вищої освіти; - рівень доходів; - місце проживання; - перелік членів сім 'ї; - захоплення та хобі.
Бажано провести дослідження для визначення цільової аудиторії. Так ви зможете дізнатися, хто буде потребувати вашого товару, а кому він абсолютно нецікавий. Так, якщо ви плануєте відкрити кафе швидкого харчування і проведете відповідне маркетингове опитування, ви з 'ясуєте, що найбільший захват з приводу відкриття нового бістро висловлять студенти, школярі та молоді люди віком до 25 років. Тому що саме їх найчастіше цікавить швидкий "перекус на ходу". Це не означає, що до вас не будуть ходити тридцятирічні і п 'ятдесятирічні, просто відсоток їх відвідувань буде значно нижчим. Враховуйте результати опитування при написанні бізнес-плану - ви будете знати широту майбутнього ринку, умови роботи на ньому і стратегію продажів. Крім цього, ви можете виробити стратегію розвитку і розширення бізнесу на основі отриманої інформації про переваги потенційних клієнтів.