Що робити, якщо гроші пішли не на той рахунок.

Що робити, якщо гроші пішли не на той рахунок.

Номер банківського рахунку - досить складна комбінація цифр. Іноді трапляються помилки при переказі грошей - вони можуть бути пов 'язані з випадково переплутаними цифрами або з тим, що відправник взяв з бази не той номер. У будь-якому випадку гроші, що пішли не туди, потрібно повертати.

Інструкція

1. Потрібно якомога оперативніше зв 'язатися з банком. Чим раніше виявлена помилка, тим більша ймовірність, що проблема буде благополучно вирішена. Далеко не всі операції, пов 'язані з переказом грошей, здійснюються миттєво, іноді на це йде кілька годин. Якщо за цей час ви встигнете повідомити про допущену помилку, банк поверне гроші. Можливо, поверне не відразу, а відкладе операцію, вас же попросять прийти з документами в офіс і написати заяву про повернення випадково переведених коштів. Можливо, ваша помилка коштуватиме вам комісійних, які візьме банк за додаткову роботу, але основну частину грошей буде повернуто.


2. Якщо гроші пішли не на той рахунок і вже були переведені його власнику, ситуація дещо ускладнюється. За законом банк у такому разі вже не має права без згоди цієї людини зняти кошти з його рахунку. Тому доведеться з ним домовлятися. Якщо ви знаєте цю людину, спробуйте самі пояснити їй ситуацію і, можливо, він без проблем погодиться повернути вам гроші. Якщо ви просто помилилися в цифрах і не знаєте, кому належить рахунок, банк не надасть вам його особистих даних, а спробує сам вийти на цю людину і домовитися з ним.

3. Якщо власник рахунку, на який пішли гроші, ні в яку не погоджується їх повертати, залишається тільки одне - подавати на нього до суду. Якщо сума невелика і не критична для відправника, можливо, простіше буде пробачити і забути, оскільки судові розгляди вимагають часу і грошей, і не факт, що ви виграєте процес.

4. Можлива і така ситуація, при якій гроші йдуть не на той рахунок не з вашої вини, а помилково операціоніста банку. У цьому випадку потрібно звертатися до банку із заявою про те, що ви всі вказали вірно, але одержувачу гроші у встановлені терміни не прийшли. Отримавши таку заяву, банк повинен провести перевірку і за її підсумками повернути вам гроші без утримання будь-якої комісії.