Зараз у великих і малих містах існує система пасажиро- і вантажоперевезень. У всіх фірмах, що надають подібні послуги, в штаті є диспетчер. Він є сполучною ланкою між замовником, водієм тощо. Від нього часто залежить престиж підприємства в цілому.
Стежать за доставкою пасажирів і вантажів
Для диспетчера однієї з першорядних є здатність до комунікації і вміння організувати роботу таким чином, щоб люди або вантаж досягли місця призначення, бажано в строк і без проблем. Основне його вміння - об 'єднання дій різних людей, встановлення зв' язків між замовником і виконавцем послуги. Недарма саме тому диспетчера називають обличчям компанії, особливо коли мова заходить про велике підприємство.
В обов 'язки професійного диспетчера входить роз' яснення клієнту умов і особливостей доставки того чи іншого вантажу, розрахунок часу в дорозі з точністю до півгодини. Диспетчер зобов 'язаний вміти скласти грамотний договір, скоординувавши при цьому дії замовника і виконавця, тобто водія. Обов 'язковим для диспетчера є володіння точною інформацією про маршрут переміщення вантажу або людини, якщо мова йде про вантажо- або пасажиротаксі. Робочий день професійного диспетчера закінчується лише тоді, коли вантаж або люди доставлені благополучно до місця призначення.
У разі якихось неприємностей у дорозі диспетчер компанії - це перша людина, яку водій сповістить про проблеми, що виникли. Диспетчер, у свою чергу, повинен допомогти в усуненні проблеми, підказавши шляхи її вирішення.
У зв 'язку з цим вимальовуються плюси і мінуси даної професії. Робочий день диспетчера починається досить рано, часто з пошуку відповідного замовлення в інтернеті і підбору машини для нього. Транспорт повинен бути якомога вигіднішим у плані споживання пального і місткості, щоб даремно не витратити кошти. А ось закінчитися робочий день диспетчера може як рано, так і пізно, за північ. Дорога завжди непередбачувана і загрожує різноманітними ситуаціями.
Плюсом даної роботи є те, що будь-хто може спробувати себе на диспетчерській стезі. Ця професія не передбачає наявності спеціальної освіти. При відомому старанні і зусиллях робота диспетчером може стати непоганим джерелом доходів і навіть вигідним бізнесом.
А також за літаками і поїздами
Найчастіше від диспетчера залежать життя людей, вірніше від його уважності і відповідальності. Це стосується диспетчерів в області авіа- і залізничного транспорту. Їхнє завдання - стежити, щоб ці транспортні засоби уникли зіткнень з собі подібними. Тому роботу в даній області можна назвати дуже ризикованою.