Що б ви не продавали, дуже важливо розуміти, наскільки швидко продукт стане відомий на ринку і його дійсно почнуть купувати.
Для планування просування будь-якого продукту на ринку дуже важливо розуміти, як живе на ринку товар, і як поводяться споживачі по відношенню до нього на кожному етапі існування товару.
Для розуміння цього формують так званий життєвий цикл товару, який включає в себе чотири стадії: впровадження товару, його зростання, зрілість на ринку і спад. У фазі впровадження продукт купують мало, і часто покупці - це люди, які не бояться нового, хочуть спробувати щось незвичайне. У фазі зростання продукт купують більше, і не тільки новатори, але і споживачі, які визнали товар. Більша їх частина може стати постійними споживачами продукту.
На стадії зрілості товару ним може бути охоплений масовий ринок: ті, хто не любить ризикувати. Нарешті, під час спаду товар купують менше, і серед споживачів можуть бути ті, хто з якихось причин не встиг купити товар, або сумнівався в його купівлі. Ринок в цей час вже насичений товаром. Такі люди зазвичай не люблять ризики і вимагають гарантій: їм важливо розуміти, що товар дійсно буде відповідати їх потребам.
Важлива характеристика для розповсюдження товару на ринку - дифузія інновації. Іншими словами, для розуміння поведінки ринку важливо знати, наскільки швидко на ринку поширюється все нове. Від цього залежить, наскільки швидко споживачі почнуть дізнаватися товар і купувати його. На цей процес може впливати кілька факторів, основні з них:
- Вік та інші демографічні характеристики споживачів. Молоді люди більше схильні бути новаторами.
- Скільки людей приймають рішення про купівлю продукту. Чим більше людей - тим менше шанс, що люди куплять товар першим.
- Задоволення значущої потреби. Якщо пропонований продукт може допомогти людям вирішити проблему - можливо, вони приймуть рішення про купівлю швидше.
- Наявність ризиків. Правильніше було б написати - "наявність сприйманих ризиків". Іншими словами, якщо ця покупка тягне за собою серйозний ризик для споживача - він може відмовитися від покупки.
- Переваги, які пропонує даний товар. Якщо споживач може отримати істотну вигоду від товару - він купить його швидше.
Таким чином, якщо ваш продукт є новаторським, для його успішного життя на ринку ви повинні докласти зусиль для того, щоб розповісти про нього споживачам. Подумайте, де і як ви можете це зробити. Підкреслюйте його вигоди, розповідайте, які саме проблеми він допоможе вирішити - і успіх не змусить себе чекати.