Дотримуючись ділового етикету, співробітник страхує себе від знайомств підвищеної важливості і провалених ділових переговорів. Умовно, рівень етикету оцінюється за кількома критеріями.
- Зовнішній вигляд співробітника. У зв 'язку з тим, що ділове середовище передбачає наявність суворого дрес-коду - співробітники не можуть собі дозволити одягатися вичурно і зухвало. Навіть за відсутності будь-яких правил щодо одягу слід продовжувати дотримуватися простого і нейтрального стилю. Серед загальноприйнятих норм варто відзначити наявність охайної зовнішності, що не кидається в очі зачіски і костюма нейтрального для очей кольору.
- Крім зовнішнього вигляду, особливе значення має здатність до організації робочого процесу. Співробітник повинен бути пунктуальним: вчасно приходити на місце роботи, вчасно здавати свої проекти тощо. Також важлива наявність певної навички спілкування, що являє собою здатність адекватно і стримано, в діловому стилі відповісти навіть на саме провокаційне висловлювання в ході бесіди. Вітається здатність до розмови без зайвих слів, виключно на ділову тематику.
- Ще один тонкий момент - цілу характеристику про співробітника можна скласти за його робочим столом. Тому на ньому весь час повинен бути наведений ідеальний порядок і повинні бути відсутні будь-які ознаки низької організованості його власника.
- Крім уміння правильно говорити, важливо і вміння належно слухати. Необхідно навчитися вести переговори таким чином, щоб ніколи не перетиналася межа, на якій закінчується повага до співрозмовника. Частково враження про співрозмовника складається під час найважливішого жесту в діловому середовищі - рукостискання. Воно повинно бути досить сильним, щоб показати впевненість і розташованість до співрозмовника, але в той же час не могло виявитися надто міцним.
- Правило зі списку першочергових - відсутність не пов 'язаної діяльності та розмов на відволікані теми. Якщо співробітник проявляє такі вольності, то це моментально характеризує його низький рівень відповідальності. До того ж, така поведінка знижує продуктивність роботи колективу в цілому.
Звичайно, навіть найдосвідченіший працівник через недосконалу людську природу - час від часу робить помилки у своїй поведінці. Але ніхто і не говорить про те, що помилок бути не повинно взагалі. Головне - вміння їх щиро визнати, так як це цінується куди більше, ніж вміння приховувати свої промахи і до останнього вчеплятися в позицію своєї правоти.