Куди звернутися, якщо не працює телефон

Куди звернутися, якщо не працює телефон

Якщо телефон вийшов з ладу, це є величезною проблемою. І періодично з 'являється таке відчуття, що всі відрізані від світу і закинуті на безлюдний острів. Домашній телефон став уже застарівати і втрачати свої позиції. Але все ж у кожного другого жителя стоїть домашній апарат, і всі його активно використовують. Домашній апарат не має неприємних якостей, як: втрата зарядки, не зависає і набагато рідше ламається. Але все ж іноді знімаєте трубку, а там тиша...

Інструкція

1. Візьміться за перевірку проводів і харчування домашнього телефону самостійно. Головним завданням буде перевірка самого апарату. Розберіть його на частини, перевірте кожен провід і з 'єднання.

2. Під 'єднайте інший домашній апарат до дротів. Для того щоб з 'ясувати, неполадки в домашньому апараті або все ж на лінії.

3. Перевірте роботу домашнього телефону, підключивши інший телефон паралельно.

4. Подивіться, яка погода, чи немає урагану, сильного вітру або зливи за вікном або прислухайтеся, не йде де-небудь ремонт. Може бути причиною поломки апарату саме такого роду обставини.

5. Переконавшись у несправності на лінії, знайдіть телефон обслуговуючої компанії. Зверніться за допомогою до всемогутнього інтернету, подивіться реквізити компанії в платіжних квитанціях. Зателефонуйте в службу підтримки з мобільного телефону, або попросіть зробити дзвінок від сусідів.

6. Повідомте оператору центру вашу адресу, номер домашнього телефону та прізвище, на кого зареєстровано телефон. Повідомте, в чому полягає проблема зв 'язку. Оператор після визначення адреси зможе відразу ж вам відповість про роботу на лінії.

7. Оператор центру прийме вашу заявку і повідомить час приїзду майстра з ремонту. Майстер повідомить вам про приїзд заздалегідь, але у зв 'язку з відповідальною роботою і непередбачуваністю поломок, приїзд майстра може бути перенесений або фахівець може затриматися. Тому відкладіть справи в цей день і заздалегідь відпросіться у начальства з роботи.


8. Будьте готові до того, що причина поломки домашнього апарату не на загальній лінії, а у вас в квартирі. Якщо причиною виїзду майстра є ваша вина, то вам доведеться оплатити ремонт домашнього телефону.

9. Після усунення поломки домашнього телефону оператор центру зобов 'язаний передзвонити вам і переконатися, що викликаний майстер все полагодив.