Куди скаржитися, якщо погано топлять

Куди скаржитися, якщо погано топлять

Зима, як завжди, приходить раптово і несподівано. А з нею настають холоди не тільки у вуличних умовах, а й квартирах, якщо в них погано працюють батареї. Зрозуміло, коли холодно у власному житлі, яке має зігрівати в зимові місяці, слід знати, що робити і куди звертатися зі скаргою.

Інструкція

1. У разі, якщо ваше опалення в квартирі не відноситься до автономного, але в ній дуже холодно, незважаючи на розпал опалювального сезону, з 'ясуйте для початку положення у вашому під' їзді і в сусідньому. Тобто потрібно дізнатися, наскільки погано працюють батареї в усьому будинку. Так як, якщо проблема поганого опалення долає тільки вашу квартиру, можливо справа всього лише в неякісній роботі опалювальних радіаторів.


2. Коли батареї трохи теплі у всього під 'їзду і тим більше житлового будинку, проблему слід вирішувати спільно всім мешканцям. Попросіть сусідів зняти свідчення градусників температури в їхніх квартирах по годинах протягом декількох діб. Норма температури в житловому приміщенні в опалювальний сезон - не нижче 18 оС. У кутових квартирах вона повинна бути не нижче 20 оС.

3. З показаннями температури внутрішніх приміщень у різних квартирах вашого будинку зверніться до диспетчера вашої житлової керуючої компанії. Залиште в диспетчерській житлуправління заявку на перевірку температурного режиму в квартирах вашого будинку.

4. Після проведення відповідної перевірки тепла у вашому житлі складається акт стану опалення в будинку, з підписанням двох сторін. З цього моменту житлова компанія зобов 'язана усунути причини, що впливають на холод у підшефному будинку. Якщо ніяких дій з боку житлової керуючої контори не робиться і в будинку як і раніше холодно, збирайте пакет з документами про передачу до суду позову з боку мешканців вашого будинку. Повістка вашої скарги до суду - захист прав споживачів.

5. З вашого боку до суду має бути подана заява, з підписом всіх незадоволених мешканців будинку і скаргою на житлову керуючу компанію за бездіяльність. Також додайте до заяви копії актів про перевірку стану житла, які проводилися у вашому будинку. Потрібні в пакеті з документацією до суду копії документів, що засвідчують вашу особу і те, що ви є власником квартири, в якій погано працює опалення.