Існує багато причин, через які можуть відбутися конфлікти з працівниками дитячого садка - це і недбале або грубе ставлення вихователів до дітей, і неякісне харчування, і загальні побутові умови в установі. Якщо сторони не можуть прийти до загальної угоди, наприклад, коли співробітники дитячого садка заперечують очевидні порушення, то слід писати скаргу вищій особі (директору дитячого садка) або в Управління освіти міста і в Міністерство освіти.
Вам знадобиться
- - аркуш паперу,
- Ручка.
- - документи, що є доказом порушення (якщо є).
Інструкція
1. Уточніть ПІБ особи, якій буде адресована ваша скарга, а також імена та прізвища осіб, які, на вашу думку, винні в порушеннях. У зверненні до будь-якої посадової особи дуже важливо коректно вказати її ініціали та прізвище, а також найменування та адресу установи, куди ви звертаєтеся.
2. Обов 'язково назвіть ваше звернення скаргою - це відразу приверне увагу, а значить, буде швидше розглянуто. Скарга пишеться у вільній формі.
3. Чітко сформулюйте предмет претензії або питання, за яким ви звертаєтеся. Чим точніше ви це зробите, тим швидше отримаєте відповідь або рішення за вашим запитом. Аргументуйте своє звернення, зазначте факти, що вказують на порушення, додайте необхідні документи, висновки служб (наприклад, санітарних), фотографії, квитанції, якщо такі є і якщо це необхідно.
4. Вкажіть рішення, яке, на вашу думку, задовольнить вас і вирішить проблему, за якою ви звернулися.
5. Надішліть скаргу. Ви можете зробити це електронною або звичайною поштою, а можете особисто доставити її до відповідних органів. Можна надіслати скаргу рекомендованим листом зі зворотним повідомленням та проханням про відповідь (про те, які заходи були вжиті в підсумку) у письмовому вигляді. Не забудьте зробити собі копії всіх надісланих документів.