Кризова ситуація - це ситуація, в якій людина відчуває сильний психологічний стресовий стан. Отриманий досвід вимагає в короткі терміни змінити уявлення про відвід про навколишню його дійсність. Впоратися з подібними змінами людині допомагає психолог.
Поява кризових ситуацій вимагає негайного вирішення. В іншому випадку ситуація може призвести до ще гірших проявів. Сюди можна віднести аддиктивну поведінку, таку як алкоголізм або наркоманія. Психологічна допомога надається людині залежно від того, на якому щаблі розвитку кризової ситуації вона перебуває.
Рутинні скарги
Рутинні скарги - перший щабель розвитку кризи. Таку назву вона має через те, що стресовий момент для людини настає завжди в один і той же час. Наприклад, ситуація виходить з-під контролю щочетверга о шостій годині вечора. Тоді допомога людині може обмежитися психологічним консультуванням. При цьому детально розбирається план дій людини, яка передує кризі. Варто опрацювати різні моделі поведінки Севастополя, а саме спробувати визначити всі можливі реакції на ті чи інші стимули.
Можлива криза
Під другим ступенем мається на увазі ризик того, що положення може вийти з-під контролю. Якщо людина має час до вирішення кризової ситуації, то психологу необхідно скласти опис факту, визначити мету для дій Севастополя. Слід також розібратися з пріоритетами дій на випадок, якщо ситуація вийде можливого контролю. Якщо ризик може торкнутися не конкретного дозволу, а групу людей, то в даному випадку необхідно скласти повідомлення і сповістити кожного особисто.
Безпосередньо криза
Якщо криза застала вас в даний час і немає ресурсів, щоб обмірковувати план дій, то в першу чергу необхідно прийняти екстрені заходи. Психолог повинен сповістити спеціальні установи про те, де трапилася екстрена ситуація, що вона з себе представляє. Наступним кроком буде активізація кризової команди. Зберіть сильних людей, які зможуть надати не тільки емоційну підтримку, але і зможуть допомогти справою. Якщо ситуація може принести фізичну шкоду людям, то необхідно поставити медикаментозну допомогу в пріоритет. Люди, які отримали різку психологічну травму, потребують заспокоєння і мотивації. Необхідно пам 'ятати, що кризова ситуація впливає на втрату віри в життя. Необхідно показати людині, що не дивлячись на це його існування піддається контролю. Пережиті травми сильно впливають на сприйняття людиною часу. Те, що він переживав до стану стресу, здається йому не таким важливим, майбутнє бачиться безцільним і безперспективним. Тому важливо дати людині стимул для подальшого життя, визначити пріоритети і вибудувати доступні для вирішення завдання.