Багато принтерів виробника HP відмовляються друкувати текст при використанні одного тільки чорного картриджа в разі, якщо закінчився кольоровий. Тут є кілька варіантів вирішення даної проблеми.
Вам знадобиться
- - драйвер пристрою.
Інструкція
1. Витягніть кольоровий картридж з пристрою, спробуйте друкувати за допомогою монохромного в резервному режимі. Якщо система видасть повідомлення про подальший друк документа в градаціях сірого кольору, уважно прочитайте його до кінця, якщо ви побачите, що програма пропонує продовжити друк у чорному кольорі, погодьтеся. Те ж саме виконайте у випадку, якщо у вас закінчилися чорнило в кольоровому картриджі, і ви отримали аналогічне повідомлення системи.
2. Переустановіть драйвер на ваш принтер, попередньо повністю видаливши старий і очистивши реєстр. Встановіть оновлені версії. Будь ласка, виберіть оновлення драйверів лише за допомогою операційної системи, інакше він може не розпізнатися.
3. Перевірте, чи друкується чорний колір під час з 'єднання з принтером знімного накопичувача (якщо ваша модель передбачає наявність функції прямого друку з USB-пристроїв). Якщо також виникають проблеми, спробуйте віддати пристрій у сервісний центр для подальшої перепрошивки програмою.
4. Самостійно не рекомендується виконувати цю операцію, оскільки навряд чи у вас вийде знайти потрібне програмне забезпечення. Ви можете спробувати перепрошити його в домашніх умовах тільки офіційною програмою, але навряд чи це допоможе.
5. Скористайтеся найпростішим варіантом - заправте кольоровий картридж чорнилом або придбайте новий. Також можна спробувати різні варіанти чіпування картриджів або перепрошивкою принтера таким чином, щоб порожній контейнер не розпізнавався, знову ж таки, залиште цю справу на розсуд фахівців сервісного центру, щоб надалі не пошкодити принтер. Також не забувайте періодично виконувати контрольний друк невикористовуваним картриджем.