Для того щоб спростити життя громадян, яким необхідно терміново дістатися до місця, але немає під рукою довідника таксі, створена спеціальна інтернет-програма. Сервіс Яндекс.Таксі - це додаток, спеціально розроблений для мобільних пристроїв. Він працює переважно на iPhone і смартфонах на платформі Android.
Цей інтернет-додаток робить пошук таксі не тільки швидким і зручним, але і страхує користувачів від контакту з сумнівними організаціями. Сервіс Яндекс.Таксі надає інформацію тільки про тих таксистів, які офіційно зареєстровані і мають ліцензію на надання динних послуг. За допомогою цієї програми можна знайти будь-яке таксі, що знаходиться поблизу з замовником.
Програма працює за простою схемою. На iPhone або смартфоні вказується точки відправлення і прибуття. Ці моделі телефонів пов 'язані із супутниками, тому вони можуть визначити їхні координати самі. Система пропонує кілька цінових варіантів - від економ до бізнес-класу. Служби таксі встановлюють фіксований базовий тариф або вказують ціну за кілометр. Всі ці розцінки відображаються на екрані телефону. Вибір залишається за користувачем.
Другим кроком є вибір показників поїздки. На екрані відображається список зручностей, які може надати та чи інша служба. До них належать - дитяче крісло, некурящий водій, тип кузова, салон підвищеної комфортності, наявність кондиціонера і т. п. Всі важливі деталі слід зазначити в переліку. Коли вибір зроблено, сервіс Яндекс.Таксі направляє запит безпосередньо водієві машини, яка підходить під опис. Заявка минає диспетчера і співробітників call-центру. Серед усіх відповідних машин програма вибирає того, хто знаходиться на найближчій відстані. В результаті всіх маніпуляцій час очікування скорочується до 5 хвилин. Про прибуття таксі повідомляє диспетчер. Це відбувається тому, що водій сам зв 'язується з ним, щоб зафіксувати заявку. Сервіс дозволяє завантажити спеціальну карту, по якій можна відстежувати пересування таксі. На ній же можна побачити наявність заторів і ситуацію на тому маршруті, яким збирається їхати пасажир. Це дозволяє уникнути ускладнень на шляху проходження.