Оплачуючи товари або послуги через інтернет, ви в будь-який момент можете відмовитися від покупки, скасувавши при цьому здійснений платіж. Залежно від методу оплати, на сьогоднішній день існує кілька способів, що дозволяють користувачеві виконати скасування платежу в мережі.
Вам знадобиться
- Комп 'ютер, доступ в інтернет, телефон.
Інструкція
1. У користувачів інтернету досить часто трапляються такі ситуації, коли їм необхідно скасувати вже здійснений платіж. Причини тому можуть бути різні. Так чи інакше, сьогодні є кілька варіантів скасування платежу, які віддалено схожі між собою. Слід зауважити, що скасування платежу буде неможливим у тому випадку, якщо ви вже отримали натомість послугу.
2. Для початку слід розглянути спосіб скасування платежу, здійсненого за допомогою платіжних систем інтернету. На сайті платіжної системи вам потрібно знайти контактні дані служби підтримки користувачів. Подібна інформація зазвичай містить адресу електронної пошти, юридичну адресу, а також телефонний номер.
3. Для скасування платежу бажано зв 'язуватися з представником ПС (платіжної системи) за допомогою телефонного дзвінка. Ви повинні вказати оператору номер операції, після чого мотивувати причину скасування платежу. Якщо у вас немає можливості здійснення дзвінка до представництва платіжної системи, ви можете надіслати електронний лист аналогічного змісту. Якщо оператор платіжної системи вважатиме можливим скасування платежу, гроші будуть повернуті на ваш рахунок протягом доби.
4. Якщо ви здійснили платіж за допомогою банківського переказу, ви можете скасувати його, виконавши наступні дії: Зателефонуйте в CALL-центр вашого банку і повідомте причину вашого дзвінка. Дзвінок буде переадресовано відповідному фахівцеві, якому ви повинні надати всю інформацію щодо платежу, а також повідомити про причину його скасування. Якщо скасування платежу буде можливим, кошти надійдуть на ваш рахунок протягом 24-х годин.