Як повернути ноутбук

Як повернути ноутбук

Досить часто ми стикаємося з необхідністю повернути зіпсований або несправний товар назад в магазин. На жаль, іноді повертати доводиться навіть такі дорогі речі, як фотоапарати, мобільні телефони або ноутбуки. Щоб отримати назад гроші, заплачені за несправну техніку, необхідно довести, що дефект дійсно присутній.

Вам знадобиться

  • Ноутбук, документи, що підтверджують, що ви придбали його в конкретному магазині: чек, гарантійний талон.

Інструкція

1. Відвідайте магазин, в якому був придбаний ноутбук, і дізнайтеся, з яким сервісним центром він співпрацює.

2. Сходіть в даний сервіс і попросіть фахівців встановити дефект ноутбука. Його повинні відправити на експертизу, а вам видати акт і накладну. У сервісі встановлять, що дефект при вже був, втручання в ноутбук не проводилося. За законом, сервісний центр може тримати ноутбук на експертизі не більше двох тижнів. В іншому випадку гроші зобов 'язані повернути (або обміняти товар на інший).покупцікомп 'ютера

3. У магазині напишіть претензію у двох примірниках (з вимогою повернення грошових коштів).

4. Отримайте назад свої гроші або новий ноутбук. Також можливі такі варіанти, як зменшення його ціни або усунення недоліків.