У США загорілися ще два замінені Galaxy Note7, скандал посилюється "

У США загорілися ще два замінені Galaxy Note7, скандал посилюється "

Як повідомляється, ще два замінених смартфона Samsung Galaxy Note7 загорілися. Відомості надійшли буквально через кілька днів після новини про загоряння Note7 в літаку. Всі чотири ключових стільникових оператора США заявили, що покупці Note7 мають право поміняти свої смартфони на інші апарати або повернути гроші, навіть якщо мова йде про замінені раніше апарати.


Один з випадків стався в Міннесоті з 13-річною Еббі Зуіс (Abby Zuis), яка повідомляє, що телефон загорівся прямо у неї в руках. Після інциденту на апараті розплавилася кришка і залишилися характерні сліди загоряння, схожі на інші випадки з Note7. Комісія з безпеки споживчих товарів вже розслідує інцидент.

Samsung відреагувала на повідомлення так: "Ми запевняємо, що до кожного повідомлення ставимося дуже серйозно і вже зв'язалися з сім'єю Зуїс, щоб переконатися, що робимо все можливе для них і їх дочки. Безпека користувачів - наш головний пріоритет і ми розслідуємо випадок ". Навіть після події в літаку багато спостерігачів вважали, що Samsung потрібно повністю припинити продаж Note7 - другий випадок всього за кілька днів лише підлив масла у вогонь.

Але на ньому справа не обмежилася. Вже незабаром отримав розголос третій інцидент із заміненими Note7 в США. Цього разу випадок стався з Майклом Клерінгом (Michael Klering) з Кентуккі. Він повідомляє, що прокинувся о 4 годині ранку і виявив, що спальня заповнена димом, а його телефон горить. Пізніше він вступив до госпіталю з гострим бронхітом, викликаним їдким димом. Телефон був замінений за тиждень до інциденту, і не був підключений до електромережі в момент загоряння.

Цікаво те, що Samsung знала про цей випадок ще у вівторок, але не зробила жодних заяв. Компанія попросила пана Клеринга передати їм зіпсований смартфон, але останній відмовив, дозволивши лише зробити рентгенівський знімок апарату. Потім Майкл отримав, очевидно, помилково повідомлення від представника Samsung: "Щойно отримав це. Можу спробувати відрадити його, якщо це важливо, або можна нічого не робити і дозволити йому виконати загрозу, якщо він все ж вирішиться ".

Таким чином, Samsung була обізнана про випадки загоряння замінених смартфонів ще з вівторка, потім у четвер стався інцидент в літаку, а після, в п'ятницю, - з 13-річною дівчинкою. Три випадки менш ніж за тиждень, і ніяких особливих дій компанія так і не зробила. Якби вищим пріоритетом Samsung була безпека користувачів, компанії, напевно, слід було б попросити споживачів припинити використання навіть замінених Galaxy Note7. Втім, можливо, з'ясуються інші подробиці цих справ.