Apple анонсувала фінальну версію мобільної системи iOS 10, яка вже доступна для «яблучних» смартфонів, починаючи з iPhone 5, планшетів iPad, починаючи з моделей iPad mini 2 і iPad 4-го покоління, а також для iPod touch шостого покоління.
У Мережі з'явилися численні повідомлення користувачів про те, що після виконання оновлення програмного забезпечення смартфона або планшета до iOS 10 «по повітрю» (over-the-air, OTA), пристрій перетворювався на «цеглу», припиняючи роботу.
Простий пошук в сервісі Twitter говорить про досить велику кількість користувачів, які зіткнулися з подібною проблемою. Об'єднує їх те, що всі вони проводили оновлення iOS 10 «по повітрю» замість підключення пристрою до комп'ютера.
Apple підтвердила наявність бага в iOS 10 і пояснила, як можна вирішити проблему.
"Ми виявили невелику проблему, з якою зіткнулося деяке число користувачів протягом першої години після появи доступу до оновлення, - повідомив представник Apple ресурсу Recode. - Проблема була швидко вирішена, і ми приносимо свої вибачення перед тими користувачами. Всі, хто зіткнувся з цією проблемою, повинні підключитися до iTunes для завершення оновлення або звернутися за допомогою в службу ^ Care ".
Для вирішення проблеми і зворотної трансформації планшета або смартфона з «цегли» в повноцінно функціонуючий пристрій потрібно зробити наступні дії:
- Підключіть ваш iPhone до вашого Mac або ПК і відкрийте додаток iTunes.
- Вам необхідно перезавантажити смартфон і перевести його в режим відновлення. Для цього утримуйте натиснутими кнопки включення і Home, поки не з'явиться екран режиму відновлення.
- Далі ви повинні будете побачити звернення в сервісі ITunes з питанням, чи хочете ви оновити або відновити програмне забезпечення. Виберіть «Оновити» (Update), щоб продовжити процес оновлення.
- Кроки 1-3 потрібно буде повторити, якщо процес налаштування затягнеться більш ніж на 15 хвилин.
- Після того, як процес оновлення буде завершено, можете приступати до налаштування смартфона.
Тим, хто не зміг самостійно «привести до тями» свій смартфон або планшет, слід звернутися до служби ^ Care, яка, як правило, без усяких труднощів вирішує подібні проблеми.
Подібного роду речі вже траплялися і раніше. Всього кілька місяців тому на початку запуску iOS 9.3.2 були «замуровані» 9,7-дюймові планшети iPad Pro, що змусило Apple призупинити оновлення. Судячи із заяви Apple, проблема з установкою оновлення iOS 10 оперативно вирішена. Але, про всяк випадок, щоб уникнути проблем надалі не забудьте зробити резервну копію вашої iOS.