Що робити, якщо інтернет через модем не працює

Що робити, якщо інтернет через модем не працює

Бездротовий інтернет, що працює через модем, відрізняється від дротового побратима нестабільною швидкістю, а якість зв 'язку безпосередньо залежить від завантаженості мережі провайдера і навіть від погодних умов.

Що таке модем

Перш ніж вибрати модем для виходу в мережу інтернету, важливо зрозуміти, що це за пристрій і як він працює. Модем - це пристрій, який забезпечує зв 'язок з постачальником доступу в інтернет (провайдером), перетворюючи аналоговий сигнал на цифровий, який приймає комп' ютер. Найбільш стабільне з 'єднання забезпечують подібні пристрої, підключені до кабельного телефонного зв' язку. Робота мініатюрних модемів провайдерів мобільного зв 'язку не відрізняється хорошою якістю, але їх популярність все ж вище дротових побратимів, так як вони можуть використовуватися в будь-якому місці.

Основні причини неполадок у роботі модема

Неправильне підключення пристрою - причина, яка зустрічається рідко, але все ж має місце бути. Під час встановлення програми на комп 'ютер користувачем можуть бути зроблені неправильні дії, і модем просто не з' єднається.

Якщо раніше вже здійснювався вихід в інтернет за допомогою модема і раптом він став відключатися або пропала швидкість прийому і передачі, то причиною може бути нульовий або близький до нуля баланс на SIM-карті пристрою. Впоратися з такою неполадкою найпростіше - потрібно внести оплату на рахунок.

Коли пристрій підключено правильно, гроші на його рахунку є, але він не працює, то винуватцями можуть стати зміна сигналу мережі або його відсутність, погодні умови або проблеми з комп 'ютером. У подібних випадках необхідна допомога фахівця, особливо тим користувачам, які не мають достатніх знань для виправлення серйозних неполадок.

Як визначити причину відсутності зв 'язку

Виклик майстра додому - задоволення дороге, тому багато користувачів модемів воліють виправляти ситуацію і вирішувати проблему самостійно. Знавці рекомендують такий порядок дій. Перш за все, потрібно перевірити з 'єднання модема з комп' ютером. Якщо програма з "являється, але не з" єднується з мережею, перевірити рівень сигналу, який показує піктограму у вигляді антени у вікні програми модема. Наступний крок - перевірка балансу на SIM-карті пристрою. У разі, якщо з перерахованими параметрами все гаразд, потрібно зв 'язатися з технічним фахівцем інтернет провайдера. Його номер телефону повинен бути вказаний на супровідних документах або в інструкції з використання модема. Дзвінок, як правило, безкоштовний, тому немає необхідності поспішати, можна спокійно пояснити, з якими саме проблемами зіткнувся користувач при виході в інтернет. Технічний фахівець допоможе змінити налаштування, в разі необхідності, або складе заявку інженеру для проведення ремонтних робіт на базовій станції.