Компанія OnePlus, зайнята випуском смартфонів і аксесуарів до них, розповіла світовій громадськості про свої комерційні успіхи в підсумковому звіті за 2017 рік. Крім фінансових показників китайський виробник розповів про те, наскільки продуктивно здійснюється просування бренду через соціальні мережі і що відбувається з інтернет-спільнотою OnePlus. Крім того, була порушена тема про якість надаваної клієнтам OnePlus технічної підтримки та долучення користувачів до програми тестування фірмового ПЗ.
За результатами 2017 року обсяг реалізованої OnePlus мобільної продукції зріс на 55% порівняно з аналогічним показником за 2016 рік. Зростання продажів дозволило подвоїти виручку, довівши показник доходу від продажів до позначки в $1,4 млрд. Згідно з прес-релізом, закріпитися китайській компанії на світовому ринку допомагали 776 співробітників, які виступали представниками OnePlus в 18 країнах.
У мультинаціональному інтернет-співтоваристві OnePlus спілкування між користувачами і представниками компанії стало можливим на 24 мовах. А тому не дивно, що аудиторія спільноти в 2017 році розширювалася значно швидше: вступили в його ряди нових користувачів відносно 2016 року виявилося на 219% більше.
За новинами від OnePlus, поширюваними за допомогою соціальних мереж і подібних сервісів, регулярно стежать близько 11 млн передплатників, а за весь час існування бренду публікації від імені розробників проглядалися понад 2,3 млрд разів. Належну увагу було приділено і клієнтській підтримці, професійний підхід до надання якої дозволив фахівцям OnePlus успішно відповісти на 10 млн запитів. Серед нововведень - можливість звернення до представників техпідтримки німецькою мовою.