SaaS - що це таке? Програмне забезпечення SaaS

Які таємниці приховує абревіатура SaaS? Що це таке? Де використовується? Кому це потрібно? Ці та багато інших питань будуть уважно розглянуті.

Загальна інформація

Для початку давайте ж розберемося, що ж собою являють services SaaS. Дане позначення розшифровується як Software as a Service і являє собою модель роботи з бізнес-додатками у вигляді інтернет-сервісів. Якщо говорити про мету SaaS, що це таке і як реалізується, необхідно приділити увазі і специфіці функціонування. Безпосередньо сам додаток знаходиться на сервері провайдера, а користувачі отримують до нього доступ за допомогою інтернет-браузера. Ще однією характерною особливістю є те, що програмний продукт не купують, а беруть в оренду. Таким чином, вирішується відразу два моменти. Перший - економлять на програмному забезпеченні. Другий момент - оскільки додаток постійно оновлюється, є доступ до найкращого функціоналу і широких можливостей. На плечах провайдера лежить турбота про працездатність програми і технічну підтримку користувачів. Завдяки вільному часу сили компанії можна зосередити на досягненні поставлених цілей.

Основні переваги SaaS

Що це таке ми вже розглянули. Чому ж люди відмовляються від стандартного програмного забезпечення? Пояснення цим процесам може дати список переваг, якими володіють SaaS-розробки:

1. Низька вартість володіння.
2. Невеликі терміни впровадження.
3. Низький поріг вимог для реалізації (часто доповнюється ще й можливістю обмеженого періоду безкоштовного використання).
4. Технічні аспекти на кшталт підтримки та оновлення лягають на плечі провайдера.
5. Мобільність користувача в плані використання програми.
6. Зручно використовувати географічно віддаленим підрозділам компаній.
7. Невисокі вимоги до характеристик комп 'ютера.
8. Універсальність роботи на будь-якій відповідній техніці.

Чи є недоліки у SaaS?

Сервіс цей, на жаль, не повністю досконалий. І для повноти картини необхідно приділити увагу і недолікам. Як правило, як таких називають ненадійність доступу через перешкоди інтернету, невисоку швидкодію і передачу комерційно важливих даних сторонній компанії. Як засоби компенсації цих недоліків називають широкосмуговий доступ до мережі Інтернет, якісні технології шифрування і хороший імідж провайдера. Що тут поробиш. Це не відшліфована зброя на кшталт Umarex Colt SAA, яка має працювати без осічки. Але все ж від програмного забезпечення може залежати якість економічного життя. Перелічені страхи сприяли появі альтернатив. Давайте про них і поговоримо.

Існуючі альтернативи

Можна сказати, що в деякому роді вони являють собою щось проміжне між традиційним програмним забезпеченням і SaaS. Швидше за все, вони зникнуть в найближчому майбутньому. Але поки вони є, приділимо їм увагу:

1. S+S. Ця альтернатива передбачає модель взаємодії майже повністю аналогічну SaaS з тією різницею, що використовувати потрібно не браузер, а окремий клієнт.
2. Оренда додатків. У даному випадку різниця існує тільки на серверній частині, завдяки чому для користувача немає ніякої різниці. У чому вона полягає? У класичних SaaS один додаток працює з усіма клієнтами, тоді як у цьому випадку для кожного встановлюється окрема копія. Переваги даного підходу - більше можливостей налаштування. Але одночасно додаток складніше адмініструвати і оновлювати.
3. Хмарні платформи. У цьому випадку обмежуються орендою комп 'ютерних потужностей з подальшим встановленням куплених систем.

Повертаємося безпосередньо до SaaS

Як же організовується робота подібного сервісу? Ми вже знаємо про SaaS, що це таке і як він працює. Тепер розгляньмо "начинку". Як приклад візьмемо роботу сервісу електронної пошти. Для його організації необхідно:

1. Налаштувати сервер.
2. Встановити спеціалізоване програмне забезпечення на зразок агента передачі повідомлень, правильно його налаштувати і підтримувати (обслуговувати) надалі.
3. Потім завантажуємо сторінку поштового клієнта через браузер.

Це своєрідна програма-мінімум. Потім потрібно буде боротися зі спамом зі свого боку, стежити, щоб сервери не були занесені в чорний список іншими поштовими сервісами і так далі. Щось подібне можна бачити в багатьох більш-менш великих організаціях, де цією справою завідує системний адміністратор або ж цілий штат фахівців, на яких висить внутрішня інформаційна система. Хоча серед кінцевих користувачів і масового споживача це все ж зустрічається досить рідко. Адже зараз існує велика кількість різних продуктів, які пропонують все те ж, але при цьому з меншою кількістю проблем і витрат. Це не означає, що всі гарантовано перейдуть на SaaS-послуги. Цілком ймовірно, що через специфічні завдання або ж просто в силу звички частина альтернатив збережеться. Але коли говорять про SaaS-сервіс, то під цим розуміють щось комерційно орієнтоване на кшталт системи управління продажами або сайтом. Без зайвих слів далі перейдемо до прикладів.

Що і як?

У загальних рисах можна згадати про системи управління проектами, спільну роботу над ними, електронний документообіг, онлайнові органайзери та інші розробки. Багато з них знаходяться у нас буквально під рукою, просто більшість навіть не замислюється над їх значенням. Візьмемо роботу з документами. Існує цілий ряд комерційних пропозицій. Але одночасно кожному доступні "" Гугл.Документи "". Існують аналогічні рішення і для організації роботи у вигляді календаря і вебтопу. Як хороший приклад SaaS можна навести навіть онлайн-ігри, які набули останнім часом значної популярності, адже вони являють собою програмне забезпечення, яке є сервісом. SaaS-послуги використовуються в сучасному світі значно частіше, ніж може здатися на перший погляд. Простота, економічність, зручність та інші плюси цього підходу і призвели до того, що подібні моделі завойовують серця і уми людей.

Як все розвивалося?

З чого ж починалося програмне забезпечення SaaS? Відповідь на це питання лежить ще на початку комп 'ютерної ери. Спочатку через те, що комп 'ютери коштували багато грошей, їхні потужності здавалися в оренду. З одного боку, називати це класичним SaaS не можна, адже робота здійснювалася безпосередньо за технікою, а не з використанням глобальної мережі зв 'язку. Але як тільки в життя широких верств населення увійшов Інтернет, то сформувався і ринок. Вважається, що пропозиція програми як послуги була оформлена в класичному розумінні в 1997 році. А акронім SaaS закріпився за цим у 2001 році.

Фактори, які позитивно впливають на розвиток

Говорячи про SaaS-рішення, в першу чергу необхідно згадати про ефект масштабу, коли провайдером обслуговується єдине програмне ядро. Ним же і користуються всі клієнти. Завдяки цьому витрачається менша кількість ресурсів порівняно з управлінням окремими копіями. Використання єдиного програмного ядра також дозволяє обходитися меншими комп 'ютерними потужностями, що позитивно позначається на вартості обслуговування. Такий підхід і дозволяє забезпечити нижчу вартість, ніж у випадку з класичною моделлю ліцензування. До того ж рівень технічної підтримки від провайдера, як правило, значно більший ніж той, що можуть запропонувати відділи інформаційних технологій всередині компанії.

Що ж приваблює розробників програмного забезпечення?

Чому вони вирішують надавати додатки в якості послуг? На користь такого вибору говорить ряд факторів:

1. Розвиток технологій, які дозволяють мережевим додаткам отримувати значний функціонал з одночасною простотою реалізації задумів.
2. Легке просування на ринках, в тому числі і глобальному.
3. Відсутність проблем, які може викликати неліцензійне поширення програмного забезпечення.
4. Наявність сильного взаємозв 'язку "замовник-розробник". Користувач програми не може відмовитися від постачальника послуг послуг і продовжити використовувати систему. У такому випадку можна впевнено говорити про те, що забезпечено захист інвестицій.
5. У довгостроковому періоді, як правило, одержувані прибутки більше, ніж від продажу ліцензій.

Обмеження у розвитку

Але на жаль, SaaS-модель має і певні недоліки. В першу чергу необхідно відзначити той факт, що ця концепція підходить не для всіх функціональних систем. Оскільки основна економія ресурсів в даному випадку досягається за рахунок масштабу, модель є неефективною у випадках, коли потрібна індивідуальна адаптація під кожного замовника або ж впроваджуються інноваційні рішення. Цю проблему вирішує концепція PaaS. Також SaaS-платформа не використовується на повну силу і через те, що безліч потенційних користувачів не довіряють механізмам безпеки і побоюються ймовірної втрати інформації. Саме тому дана модель не використовується для роботи критично важливих систем, де обробляється конфіденційна інформація. Хоча озвучуються думки, що ймовірність втрати важливих елементів роботи істотно нижче в силу того факту, що провайдер забезпечує більш якісний рівень захисту завдяки використанню комплексних рішень, які можливі тільки на значних потужностях. Ще одним обмеженням є необхідність постійно мати діюче підключення до інтернету. Деякі програми компенсують такий проблемний момент модулями автономної роботи.

Розвиток технології на просторі СНД

В цілому слід зазначити, що процеси, пов 'язані з SaaS, йдуть паралельно тим, що можна спостерігати в США і країнах ЄС. Тобто вони поступово захоплюють ринки і набувають все більшої популярності. Широко представлені місцеві розробки. Цьому сприяє наявність великої кількості висококваліфікованих програмістів, які розробляють продукцію світового рівня, задовільне вирішення проблеми піратства і поступове зростання попиту на системи, які не вимагають регулярних витрат на технічну підтримку. Не можна не відзначити той факт, що у спадщину від СРСР нам дістався цілком непоганий потенціал (так само, як і іншим країнам). Звичайно, часто він був реалізований не зовсім оптимальним чином, а місцями його взагалі втратили. Але разом з цим можна навести і приклади успішної реалізації потенціалу, коли жителями країн колишнього СРСР або ж вихідцями з них створюються успішні комерційні продукти, які набувають регіональну і навіть світову успішність.

Ув 'язнення

До популярності SaaS призвела велика кількість факторів. У міру поширення світової мережі можна впевнено сказати, що з часом подібна модель буде ставати все популярнішою і широко застосовуваною. До того ж вона пропонує непогані можливості для дистанційного керування великою кількістю процесів. Як приклад можна навести систему управління продажами. Завдяки їм вже зараз можна відстежувати загальну ситуацію на підприємстві або компанії, і в разі появи певних тенденцій вони помічаються, і можуть бути зроблені відповідні дії з метою ліквідації негативних моментів або посилення позитивних. Цілком можливо, що з часом прийняття частини або ж усіх рішень навіть перейде до автоматики, і різну рутину будуть вирішувати комп 'ютери. Тому SaaS можна в деякому роді навіть вважати прототипом штучного інтелекту, який може виконувати цілий спектр завдань. Хоча, безумовно, до цього ще досить далеко. Але вже зараз можна впевнено говорити, що за програмним забезпеченням, в основу якого покладена модель SaaS, велике майбутнє.