Вигляд оферти
У бізнесі основну роль відіграє взаємодія в широкому розумінні: з клієнтами, партнерами, постачальниками, інвесторами. Саме про це слід пам 'ятати, складаючи комерційну пропозицію про співпрацю. Грамотно написаний документ допоможе отримати нових клієнтів, покупців, замовників послуг.
А ось помилки в ньому, як в змісті, так і в оформленні та граматиці, можуть відлякати потенційних партнерів. Слід враховувати і психологічні аспекти. По-перше, дуже рідко при першому знайомстві з офертою компанії (тим більше, якщо вона сама виступила ініціатором контакту) люди, які приймають рішення, мають бажання вивчати довгий текст. Тут короткість, вміння лаконічно викласти свою комерційну пропозицію про співпрацю відіграє велику роль. Документ не повинен перевищувати за обсягом півтори-дві сторінки. Бажано використовувати звичайний шрифт, але ні в якому разі не дрібний, полуторний інтервал. Строкатість у графічному оформленні не потрібна. Звичайно, можна використовувати колір, щоб підкреслити найважливіші моменти, але не перестарайтеся. Пам 'ятайте, що комерційна пропозиція про співпрацю рідко потрапляє прямо на комп' ютер шефа або керівника відділу поставок.
Найчастіше його роздруковують секретарі або молодші співробітники. В адресних даних і зверненнях необхідно дотримуватися етикету. Мало що здатне дратувати людину так само, як знеособлене звернення до неї або - ще того гірше - помилка в написанні його імені. Хорошим тоном буде згадка про заслуги тієї компанії, якій ви призначаєте свою комерційну пропозицію про співпрацю. Потім, коротко представившись, викладіть суть. Не варто довгий і розлогий описувати, які ви чудові і як всі хочуть з вами співпрацювати. Щонайменше це здасться нескромним. Достатньо двох-трьох пропозицій.
Основний вміст
Представившись, опишіть суть: комерційна пропозиція послуги має включати її формулювання (наприклад, створення сайтів, просування товару, переклади іноземними мовами, пошук клієнтів тощо). Якщо ви пропонуєте товар, то його найменування, призначення, номенклатуру. Адресат, який отримає таку комерційну пропозицію про співпрацю, повинен відразу зуміти зрозуміти, які проблеми ви допоможете йому вирішити, як будете корисні в просуванні
його бізнесу. Однак ні в якому разі не варто залякувати потенційного партнера. Тобто не потрібно писати, що вам відомо про якісь слабкі сторони діяльності його компанії, що їй загрожують серйозні неприємності, якщо він відхилить вашу техніко-комерційну пропозицію. Навпаки, весь текст повинен налаштовувати на позитивний лад і висловлювати готовність представити більш детальну оферту, а також прайс-лист на першу вимогу клієнта. У ньому повинні міститися і всі ваші координати. Комерційна пропозиція про співпрацю від загадкових, нікому не відомих постачальників, які не готові надати інформацію про себе, відразу буде сприйнята як спам.
Тактична грамотність
Якщо ви розсилаєте оферту електронною поштою, не розраховуйте на широкий відгук. Успіхом вважається, якщо на неї відгукнеться 2-3 відсотки адресатів. Не варто також дублювати листи з одним і тим самим змістом і розсилати їх частіше, ніж раз на два-три місяці. Краще скласти ще один текст, який задіє інші механізми. Наприклад, запропонуйте знижку першим замовникам або безкоштовний бонус для тих, хто зважиться скористатися вашою послугою. І, звичайно, пропозиція не повинна бути анонімною. Неважливо, розсилаєте ви його електронною або звичайною поштою, підпис під листом буде хорошим тоном, що свідчить про повагу до потенційних партнерів і про серйозність ваших намірів.