Як тільки восени після спадання спеки температура опускається хоча б на 10 градусів, то в квартирах багатьох мешканців стає холодно. У цей час багато людей обігріваються електричними приладами, активують кондиціонери в режимі обігріву. При цьому всі хочуть знати, коли ввімкнуть опалення.
Багато громадян не довіряють комунальним службам і вважають, що ті навмисно намагаються відстрочити опалювальний сезон з метою економії. Однак є чіткі регламенти, які визначають, коли повинні включати опалення.
Початок сезону опалення
Щоб розвіяти сумніви багатьох громадян, достатньо просто звернутися до Постанови Уряду № 354 від 06.05.2011. У цій Постанові зазначено (у пункті 5), що початок опалювального сезону визначається двома факторами:
- Температура повітря на вулиці опускається нижче позначки + 8 градусів.
- Тримається така температура не менше п 'яти днів.
Якщо ці умови дотримуються, і температура протягом п 'яти днів знаходиться на позначці + 7 градусів, то наступного (шостого) дня в будинках людей батареї повинні бути теплими. За законом початок сезону опалення починається в проміжку з 1 до 15 жовтня. Позапланове включення опалення можливе при дотриманні перерахованих вище умов. Однак навіть якщо після 15 жовтня температура повітря на вулиці буде близько 10 градусів, то терміни постачання тепла в будинки громадян можуть відстрочити, тому на дати краще не орієнтуватися. До уваги необхідно брати середньодобову температуру повітря на вулиці, яка тримається протягом п 'яти днів.
Опалення за договором
Якщо мешканців не влаштовують умови або час, коли включать опалення, то вони можуть скласти договір з організацією, яка обслуговує їхній будинок і постачає тепло. У договорі можна прописати конкретну дату початку і закінчення опалювального сезону. Тоді тепло буде подаватися в будинки строго за вказаними в договорі датами, а температура повітря на вулиці не матиме жодного значення.
Втім, подібний договір повинен відповідати здоровому глузду, а терміни початку і кінця опалювального сезону повинні бути в межах розумного.
Норма температури в будинку
Багато мешканців вимагають від комунальників початку опалювального сезону незважаючи на те, що температура повітря в їхніх квартирах відповідає нормі. У зв 'язку з цим громадяни хочуть знати, за якої температури в квартирах вмикають опалення. У САНПіН 2.1.2.1002-00 вказано допустимий температурний діапазон у квартирах на холодний і теплий сезони. Дотримання зазначених у САНПіН температурних діапазонів є обов 'язковою умовою для обслуговуючих будинки компаній, і якщо температура не відповідає нормам, то можна складати скаргу (про це поговоримо нижче).
Відповідно до норм температура в теплу пору року становить 20-28 градусів для кімнат. У холодний час:
- 18-24 градуси для кімнат.
- 18-26 градусів для кухні, ванної, туалету.
Крім допустимої, також визначається діапазон оптимальної температури. Дані два поняття відрізняються один від одного. Допустима - це температура, яка не суперечить правилам. Оптимальною вважається температура, яка близька до ідеального значення. При ній мешканці відчувають себе максимально комфортно, тому їм рекомендується виробляти утеплення фасадів і виконувати все можливе для підтримки оптимальної температури в квартирі.
Вважається, що оптимальне значення для кімнат - 22-25 градусів у теплу пору. У холодний час діапазон оптимальних значень нижче - 20-22 градуси. У туалеті, ванній, на кухні оптимальна температура становить 19-21 градус. Саме на ці показники необхідно рівнятися при визначенні відповідності нормам температури повітря в житлових приміщеннях. Ми майже розібралися, за якої температури вмикають опалення в квартирах. Але що робити, якщо комунальні служби не справляються з будь-якої причини? Не страждати ж у холодній квартирі, якщо раптом не ввімкнули опалення. Куди скаржитися і що робити в цьому випадку?
Якщо тепло довго не дають
У багатьох регіонах через будь-які причини тепло можуть не давати навіть після настання опалювального сезону за всіма параметрами. У деяких випадках взагалі припиняється подача тепла в самий пік холодів. Тому кожен мешканець повинен знати, що робити, якщо не включили опалення, куди скаржитися, а головне - як.
Отже, в першу чергу необхідно звернутися в компанію, яка займається постачанням тепла саме в ваш будинок. Це може бути ТСЖ або керуюча компанія. До звернення варто переконатися, що опалювальне обладнання справне. Враховуючи, що в батареях практично немає чому ламатися, цей крок можна пропустити і відразу приступати до заяви про відсутність тепла у відповідальну компанію.
Подача скарги
Як варіант, можна викликати представника компанії, заміряти температуру в будинку в його присутності за допомогою звичайного термометра. Замір бажано зробити в кожній кімнаті, і якщо показання не будуть вписуватися в допустимий температурний діапазон, то можна скласти акт про неприпустимо низьку температуру. Далі з додатком цього акта подається скарга на керуючу компанію, яка є відповідальною за постачання тепла в будинок.
Варто звернути увагу на те, що представник компанії може сам за допомогою свого термометра виробляти замір температури. Необхідно стежити за тим, щоб замір здійснювався на відстані 1.5 метра від підлоги і 1 м від стіни. Якщо показники термометра здадуться підозріло високими, то можна зробити замір паралельно своїм термометром.
Акт, який додається до скарги, бажано складати в присутності сусідів. Вони також нехай поставлять свої підписи під ним. Скаргу до відповідальної організації необхідно надавати у двох примірниках, один примірник потрібно залишити собі. Підпис представник компанії також повинен поставити на двох примірниках.
За кожну годину невідповідності температури нормам оплата за опалення знижується на 0.15% від платежу (щомісячного). Так що в інтересах самої керуючої компанії якомога швидше налагодити постачання тепла в будинок.
Коли закон не на боці мешканців?
Варто зазначити, що законом передбачені аварійні ситуації, які можуть мати місце при налагодженні опалювального обладнання на котельні. "" Простій "" можливий протягом 24 годин (сумарно за місяць) при мінімальному значенні температури в квартирі на позначці + 12 градусів. Якщо позначка термометра падає до + 10 градусів, то "" простий "" можливий протягом не більше 8 годин за місяць. 4 години на місяць може не бути опалення при температурі нижче позначки + 8 градусів у приміщенні.
Це передбачені норми законом. І якщо протягом місяця мешканці відчувають часті перебої з подачею тепла, то обов 'язково потрібно відреагувати.
Чи можливе опалення "своїми руками" "?
Багато мешканців не можуть чекати, коли ввімкнуть опалення. Вони намагаються самостійно налагодити подачу тепла в свій будинок різними способами. Хтось перетравлює систему труб, а хтось намагається підключити її до електроживлення.
Також часто виникають ситуації, коли мешканці замінюють радіатори в приміщенні на багатосекційні. Це допомагає утеплити приміщення, однак від цього страждають інші мешканці, оскільки тепло понад норму залишається в квартирі людини, яку встановив багатосекційний радіатор.
Рано чи пізно подібне втручання стане відомо відповідним службам, і тоді порушнику загрожуватиме солідний штраф.
Ув 'язнення
Тепер ви знаєте, коли увімкнуть опалення. Немає певної щорічної дати, при настанні якої батареї повинні стати гарячими. Це залежить від температури повітря на вулиці. Тобто якщо температура на вулиці протягом п 'яти днів тримається на позначці + 7 градусів, то на шостий день батареї повинні стати гарячими. Ось так все просто. Тому можна навіть не думати про те, а чи включать опалення у зв 'язку з похолоданням. Обов 'язково включать, але лише на шостий день.